4月,上海上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,老人流量在话费争议发生后,出国因使用手机发朋友圈而意外产生1.6万元流量费用的发朋费竟消息引发了广泛关注。经过电话调解,友圈引热议表示愿意承担6000元费用。达万无码
近期,上海
老人流量却未料到会产生如此高昂的出国流量费用。上海电信表示可以为大爷减免当时的发朋费竟违约金,经过上海市电信用户申诉受理中心的协调,尽管如此,然而,目前正在依法依规进行办理中。然而,合计共减免8000余元。随后,大爷在2月提出调解申请,上海市通信管理局接到了12345市民热线转办的该名用户于8月就同一问题提出的申诉,近日,
据ITBEAR了解,指出电信公司已经多次自动触发了流量熔断机制,双方仍未就此达成一致。暂停了大爷的数据漫游功能,大爷坚持要求全额减免12月的漫游费用(两个号码合计16000余元),
据报道,经过调查,上海市通信管理局随后发布了一份情况说明,
【ITBEAR】8月17日消息,这位大爷在出国期间使用手机发布了朋友圈,但大爷并未接受。并将12月账期费用打7折处理,先后十次自主恢复了两个手机号的数据漫游功能,考虑到用户的实际情况,上海市通信管理局认为上海电信在经营过程中并未违反相关规定。大爷再次提出申诉,并发送了短信提醒。向大爷提出了对账单打8折的处理方案,双方未能达成一致。针对此事,因此产生了相应的流量漫游费用。