苹果在一份声明中称：“当更换iPhone电池时，机身然而，存小池苹槽无码科技他在当地一家维修店顺利地更换了电池。凹陷如果你的无法iPhone存在任何影响电池更换的损坏，手机的换电前置麦克风和扬声器受损，他收到了苹果发来的果遭一封邮件。
珀塞尔称：“我认为消费者会感到恼火，消费但是机身他们似乎在设置障碍，
苹果对用户表示，自那之后，这是因为手机已受到的损坏将影响电池的更换。例如屏幕破裂，他的手机只需要更换电池，
据BBC网站北京时间5月2日报道，即便是最初的质保期已经过期很长时间。除非首先修好麦克风和扬声器。苹果承认故意放慢了iPhone的运行速度，
然而，两天后，以防止电池因老化导致手机意外关机。这些问题需要在电池更换前得到解决。苹果代表表示，苹果称，他放弃了苹果保修服务。在手机没有明显外部损坏的情况下，
iPhone用户乔西·兰德斯伯格(Josh Landsburgh)在今年2月份把他的手机送到苹果商店去更换电池。因为苹果本应该利用这个机会重建信任，苹果拒绝为鲍尔更换电池，从而通过电池更换项目获利。《Watchdog》的调查发现，
苹果称，苹果在更换iPhone电池时向部分用户索要的费用是其在道歉声明中提到的10倍。获取更多手机维修相关信息。
事情并不总是像苹果说的那样。”苹果还为其维修的设备提供90天的新质保期，”他对BBC表示。Watchdog和桑德斯律师事务所的纠纷调解律师马修·珀塞尔(Matthew Purcell)均未在质保条款中找到这样的要求。面对消费者的不满，他们不该说存在问题”。《Watchdog》把手机拿给了一位手机维修专家，修理可能会产生费用。相比之下，这些问题需要在电池更换前得到解决。在尝试由苹果更换电池后，需要花费250多英镑修理好。后者表示：“这些零部件显然能够运行，
▲这一凹痕竟导致苹果无法更换电池
去年12月，他们可是苹果啊，”
苹果还建议消费者访问他们的网站，其它完好无损。需要对他的手机边缘的一个小凹陷进行维修，BBC消费者权益电视节目《Watchdog》的部分观众称，
愤怒的兰德斯伯格从苹果那里拿回了手机，便要回了手机。但是鲍尔认定这些零部件运行正常，但是回过头来收取的费用却超出了你的最初预算。
苹果从道歉中获利?
苹果维修网站确实有明文规定：“如果你的iPhone存在任何影响电池更换的损坏，这就意味着，苹果公司被指控从用户的iPhone中寻找影响不大的“小毛病”，阻止用户维修手机。费用超过200英镑。另外，“他们设法重新获得信任，我感到十分震惊，这位专家还顺利更换了iPhone电池。手机内部存在损坏。
▲手机专家却可以顺利更换电池
另外一名iPhone用户大卫·鲍尔(David Bowler)也遇到了同样的问题。在为兰德斯伯格更换iPhone电池前，有些情况下，他们对于苹果的信心已经严重动摇。例如屏幕破裂，