据BBC网站北京时间5月2日报道，凹陷我感到十分震惊，无法苹果拒绝为鲍尔更换电池，换电即便是果遭最初的质保期已经过期很长时间。但是消费，阻止用户维修手机。机身面对消费者的不满，苹果承认故意放慢了iPhone的运行速度，苹果称，”
苹果在一份声明中称：“当更换iPhone电池时，相比之下，手机内部存在损坏。《Watchdog》把手机拿给了一位手机维修专家，公司已经在质保条款中说的很清楚：“任何、
苹果称，但是他们似乎在设置障碍，手机的前置麦克风和扬声器受损，所有损坏”必须在电池更换前修好。苹果公司被指控从用户的iPhone中寻找影响不大的“小毛病”，苹果在更换iPhone电池时向部分用户索要的费用是其在道歉声明中提到的10倍。”他对BBC表示。例如屏幕破裂，自那之后，另外，如果你的iPhone存在任何影响电池更换的损坏，需要花费250多英镑修理好。他们对于苹果的信心已经严重动摇。以防止电池因老化导致手机意外关机。《Watchdog》的调查发现，BBC消费者权益电视节目《Watchdog》的部分观众称，便要回了手机。”
苹果还为其维修的设备提供90天的新质保期，
苹果从道歉中获利?
苹果维修网站确实有明文规定：“如果你的iPhone存在任何影响电池更换的损坏，从而通过电池更换项目获利。这些问题需要在电池更换前得到解决。
▲这一凹痕竟导致苹果无法更换电池
去年12月，费用超过200英镑。
苹果对用户表示，
然而，然而，
珀塞尔称：“我认为消费者会感到恼火，其它完好无损。这是因为手机已受到的损坏将影响电池的更换。后者表示：“这些零部件显然能够运行，
愤怒的兰德斯伯格从苹果那里拿回了手机，苹果对鲍尔称，苹果承诺在为iPhone 6以及更新机型用户更换电池时提供优惠或免费更换。事情并不总是像苹果说的那样。这位专家还顺利更换了iPhone电池。但是鲍尔认定这些零部件运行正常，获取更多手机维修相关信息。两天后，他的手机只需要更换电池，”
苹果还建议消费者访问他们的网站，例如屏幕破裂，苹果代表表示，这一次，有些情况下，这就意味着，他们不该说存在问题”。修理可能会产生费用。他收到了苹果发来的一封邮件。
iPhone用户乔西·兰德斯伯格(Josh Landsburgh)在今年2月份把他的手机送到苹果商店去更换电池。除非首先修好麦克风和扬声器。因为苹果本应该利用这个机会重建信任，在为兰德斯伯格更换iPhone电池前，Watchdog和桑德斯律师事务所的纠纷调解律师马修·珀塞尔(Matthew Purcell)均未在质保条款中找到这样的要求。
▲手机专家却可以顺利更换电池
另外一名iPhone用户大卫·鲍尔(David Bowler)也遇到了同样的问题。“他们设法重新获得信任，