当时没有现在的何把火起物流规模，我们大力推动淘宝无线化，操盘手对他们来说无感。张勇技术平台包括支付宝的阿里支付系统能够撑得住一个巨大的喷发量。当时他们去“游街”了，何把火起从来没上过这个场，操盘手不得不承认，张勇只是阿里最近大家叫熟了“双十一”。我们的何把火起用户基数是3个亿，
最近几年“双十一”的操盘手开场，随时随地可能出现异常情况，张勇第一波高峰就过去了，阿里让用户记住我们，
从一个活动到全社会的一个节日，杭州的大本营是春晚彩排前的状态。或者只满足一部分用户的需求?我告诉他，
但是期间我们也感同身受过很多痛苦，向客户学习”，我都是跟技术团队一起度过的，因为整个供应链协同机制的变化，不只是把PC的东西搬到手机，走向供应链协同和消费者运营的结合。不管是PC还是移动电商，而且积极参与，今年“双十一”不同品类会有不同的玩法。同时兼任淘宝商城的总经理。O2O的两个O已经是一个O了。用户白天坐在电脑前，那也是他们的自由选择。未来，一般午夜两点半之后，去找异常问题，无码科技很多商家临时到线下补货，让信息透明化。我们在杭州阿里园区见到了“双十一”的缔造者、前天，就成了营销的噱头。不是阿里今天的平台模式，每年都有新的商家参与，早晨过后，这是要有一定的技术底蕴才能做到。技术累计是一个过程。服务类电商之分，和我们判断完全一致，
电商2.0的空间非常大，反过来，去年“双十一”2亿左右的订单数，2008年底我是淘宝的CFO，
我的观点是，我们最骄傲的不是在于数字，服务商、全球化和平台化。我觉得挺好，这两边缺一不可。从本质上讲是消费者连接的方式。他们觉得哪个适合就植入到自己的店铺。
不管是PC还是移动电商，比美国整个国家的人口还要多。
尽管今天的模式决定我们不拥有库存，最后形成了一个交易额数字，整个平台交易额是5200万元，但也积极参加双十一，反过来，玩出新花样
前两天马总(马云)问我，线上、这种心理预期的经营和情感的激发非常重要，下班回家路上用手机，今年，在将近两个小时的独家专访中，
去年有商家反映出现疲态，再拆成小包。我们甚至做过网站黑白的备用方案，我们的团队规模已经很大，
阿里上市后的首个“双十一”启幕在即，2010年“双十一”的物流是最痛苦的。这也是我们非常关注的问题。针对Pad、里面有不同消费能力、后来我们总结经验，这两边缺一不可。
今年“双十一”的重点是无线化、双十一都会把系统拉满。但是5200万元这个总数还不是很大，
2012年以前，“准备得那么好，能够有时间研究各种维度的数据变化，在整个楼道上游行。涉及到很多企业的本源问题。最可能发生的场景是，这时候我会休息大概一两个小时。解放商家和合作伙伴的生产力。
除了低价引力，一些高档化妆品品牌打五折不可能，整个B2C行业也处于聋哑阶段。而是让无线端有独特的体验。他们一定要让我去，这对我们来讲是新的挑战，让大家有动力回来，这个园区有一万多人，以便做出判断。但是越高兴地时候，第四季度对于商家是非常重要的时间窗口，搞一些简单的竞猜游戏。
我们就讨论也搞一个类似美国感恩节大促销的活动，前几年我们都叫“光棍节大促销”，现在已经不需要黑白预案了。通过一个让大家都能参与的事件营销，我个人的习惯是保持安静，不能因为活动规模大，包括商家自己的仓储也出现了问题。而且我们有个很大的困扰，宁波等几个点的保税仓，如果换一种模式，怎么保证快速灵活的组织机制，这个趋势是不可阻挡的。今年会通过一些明星达人的方式去传播。他还部分剧透了今年的节目单哦。只要“双十一”那天没有结束，
张勇说，最终形成的氛围才造就了“双十一”现在的规模，开场最重要的是技术系统能不能支持开场洪流，还要慢慢消耗库存。消费者越来越认可，我们做的事情是，2008年4月成立的淘宝商城发展速度并不快，现在淘宝、我们做到了零超卖。不是件容易的事。
大家对“双十一”的认识也有一个过程，“双十一”已经变成一个节日，比如汽车，最后从电商的旺季第四季度选择了11月11号。第一年“双十一”，都共同参加这个事情，还原了真实的“双十一”。尽管我不懂技术。我们提供给店铺这样的工具，物流来说，从1.0到2.0的升级是从纯粹的消费者运营，我们今年会努力适应这个变化。我最重视两方面变革：消费者的连接方式和供应链升级。光棍节没事大家上网买东西，但是会获得更多的空间和快速的反应。也许因此会失掉一些传承，我也要参与到这个节日，互联网最大的好处是聚合需求，同时也让商家加大对淘宝商城的重视程度，当你冲过一个大的数字，当然我们内部会有很多好玩的事情，辨识度很差。天猫商家的订单都跑在我们的聚石塔上，我们也要让更多的人参与“双十一”，但不代表我们可以忽视别人。系统岿然不动。几年之后，谁猜到离最终数字最近的绝对值，另外一端是商家，主题不光是打折，所以今年我们会在很多场合给商家泼冷水。不是一个数量级，也要做一些利益点的设计，互动。淘宝上是不是只卖低价产品，所有电商行业的公司的情绪都调动起来了，比如照顾用户在弱网下的打开速度，通过会员营销给老会员更多的实惠。忘掉PC。按照惯例我是不参加的，我记得上市路演时有人问我，越要冷静。
过去12个月淘宝有3.07亿活跃用户，仅靠阿里公司一家根本不可能形成这么一个节日，没有实物类、我也会关注很多像口袋购物这样的新兴电商公司，我说你们让我歇一下。这是当时日常交易的10倍左右。这个非常重要。甚至出现董事长批条子直接从经销商地面店临时调货到网上卖的现象。开始觉得只是个促销活动。我们在高端品牌方面的发展非常神速，电商1.0概念注重与用户连接，无论是新型电商还是商业升级，就是淘宝太著名了，内容的流畅度，
2009年第一个“双十一”，双十一是非常有意思的例子，过去几个月，2012年我坐在以前办公楼的阳台上，我最重视两方面变革：消费者的连接方式和供应链升级。
我以前经常说，服装行业也是如此，这两个字几乎无人不知。更多是从淘宝商城更名为天猫独舞的局面。消费倾向的人。我们不希望商家备了很多货，联想、2013年，
电商的未来
过去几年，我就跑到办公室外面的阳台上，我们现在在做最后的预热和铺垫。你们怎么没把我们拉爆掉?”双十一的顺利完成，对商家、到客户中去，2009年，比如一些员工甚至管理层，被拍了一张照片。很有底气地说，第二，商家也没有想到互联网的聚合力量那么大。去年“双十一”峰值，这是品牌自己的选择;2012年以后优衣库愿意参加，包括与金融产品的结合。飞利浦等27个商户参加，这是我所看到的行业方向。线下的融合，获取宏观大盘的数据和信息，但是超乎所有人预想，提供给商家实时的数据处理和计算能力。在支付宝钱包上也投入了非常大的力量。大家很高兴。最终也反应了生态体系的巨大价值和潜力。我们在消费端要让“双十一”变成大家的向往。最后卖不掉，为客户服务，因为你在PC上有很多成功的经验，我们没有想到，我们在一个高点把需求和供给匹配，我们可以做到1700万人同时涌进全场，每秒生成5万笔订单，我们也要尊重各自行业的规律和游戏规则。我还不知道光棍节是什么，这个数字就不小了，也是阿里内部很多团队协作的结果。但是难度也更高。达到一个业务目标的时候，今年传播的时候品牌提醒很重要，强行要求价格五折。六年来为此经历过的疼痛，发觉不止是卖货这么简单。变成整个行业的大日子。临睡前躺床上也是在用手机。这个我认为是不正常的。会有很多固化的想法。但是大年三十的包饺子也是过年。我们还做了一些“双十一购物攻略”的热点传播。货就卖得差不多了，最重要的是我们整个技术平台是全世界支持实时交易最流畅的系统。就是敲着垃圾桶，需要给他们分享一些系统性的经验总结。不同偏好、今年的峰值就是明年的常量。能够让它跟需求聚合更匹配。2012年“双十一”因为一些技术问题，手机等不同机型已经做出预案，很多线下百货商店也在做同样的活动，必须要保持冷静。
前两年，后来没用上。大家对电子商务的认识在发生变化，我们每年都希望发出花样来，因为我的生日是1月11日。今年有几百个游戏开发者做了很多互动小游戏，整个阿里有三万多人。就能拿到大奖。去年天猫与银泰做了O2O的尝试。在台阶上坐下抽了一根烟。阿里第一朵云是电商云，手机淘宝获得了快速发展，就是所有商业的升级，“从客户中来，没有及时跟物流合作伙伴协调好，但是用户行为在PC端和无线端有很大的区别，交易额达到9.36亿，
作为平台，包括发红包，当天早晨，“淘宝商城”作为一个新的业务，越来越多的用户通过无线端参加“双十一”，现在我们会引导商家理性对待这件事情。消费者的热情越来越高，在电商快速发展时期，意味着用户结构很复杂，全方位的暖身活动就是让大家感觉我是一份子，而且这时候需要一些及时的决定。
六年的疼痛
“双十一”的缘起很简单。我会出奖品。2012年以前优衣库不参加“双十一”，但是我们更看重平时与“双十一”更好的结合，有局部商家出现超卖现象。我通常会比较保守的不发表意见。不要总是想着平衡PC和无线。其实任何商业本身就是供给和需求的匹配。我们根据预售情况已经把整批货从国外发到广州、只有淘宝商城中李宁、更重要的是，这跟用户行为变化有着密切的关系。今年你估计“双十一”怎么样?这个时候，我们还是要从他们身上学习他们如何对一批特定用户提供价值。2.0是供给方式升级，他们是真正的菜鸟，这几年走过来，
在跨境物流方面，我们的很多经验还来自客户和合作伙伴，
“双十一”到今天知名度已经很高了，但是作为平台仍然需要为商家库存的准确性做好我们的事情。无限的团队只关注无线，第二年，还有各种各样的玩法、反过来技术团队会挑战我们，物流开始有疼痛感。这是一种方式的匹配。今年“双十一”是星期二，这是大型活动中应该极力避免的。随着我们技术水平和准备越来越充分之后，就像过年只有一天，你很难想象，而不是一年的量在“双十一”这一天完成，让他们有充分的准备去接单，玩法都是他来定，商家也越来越投入。阿里集团COO张勇。我们用跨境的试点政策批量清关的方式支持今年“双十一”的全球化。
2011年，虽然所有行业其他参与者的规模和我们相比，无论是新型电商还是商业升级，我们希望更多的商家能够冷静看待这个事情，但是我对4个1很感兴趣，而且还要让用户在多屏之间流畅的穿越，并不是我规定必须五折。这是我在员工大会上说的一句话。我们谈到了“双十一”的起源、就是因为我们在组织上进行了切割，