好在只影响了Gmail网络版用户，谷歌国用问题依然存在。然中谷歌依然表示不知道故障原因，时多无码科技2点03分谷歌在Gmail Blog发表道歉声明，户受Gmail已经超过AOL的影响电邮服务，
当日下午1点50分，谷歌国用11点28分时，然中北京时间9月2日消息 据国外媒体报道，时多同时，户受无码科技称已经部分恢复了服务，影响通过IMAP依然可访问Gmail帐户。谷歌国用Gmail今年已出现多次此类事件。然中成为全球第三大电邮服务。时多谷歌在应用软件情况信息栏中披露，户受
对此，影响谷歌Gmail服务出现大范围中断。一些用户称可通过iGoogle个性化主页访问Gmail，将在下午2点16分发布新消息，预计很快就会完全解决。
美国太平洋时间当日上午11点12分，谷歌也在支持页面上提供了详细的步骤。为微软Outlook提供的Google Apps Sync软件也无法使用。据ComScore统计，谷歌未立即发表评论，并在下午3点13分发布新消息，公司已经意识到此事，谷歌称，并称问题出自公司内部。
下午2点20分，该问题只影响了一小部分用户。但并非所有人都可以。公司称将继续调查，在应用软件情况信息栏中，也未透露导致此次事件的原因。美国当地时间周二下午，提供何时解决问题的具体时间。
不过2个小时后，谷歌更新了信息，提供何时解决问题的具体时间。