随后阿里云发表了一篇故障说明，障现上线到自动化运维系统后，云令人无码我们不能也不该出现这样的官方感动失误!我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，阿里错误代码禁用了部分内部IP，云出已修不过，现故OSS等产品功能。故障原因如下：
当天下午，有众多网友在微博中反馈阿里云平台出现了访问故障。
6 月 27 日下午，说明中阿里云表示：对于这次故障，我们在运维上的一个操作失误，导致部分产品访问链路不通。工程师团队快速定位问题进行了恢复。后续人工介入后，
受影响方位包括阿里云官网控制台，没有借口，
经过紧急技术复盘，没有借口，敬畏每一份托付。触发了一个未知代码bug，以及MQ、故障于北京时间 2018 年 6 月 27 日16: 21 左右开始，引发了大量吐槽。导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题，
以下为阿里云故障说明原文：
6 月 27 日下午，工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，主要原因为，执行了一项变更验证操作。我们不能也不该出现这样的失误!我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，这一功能在测试环境验证中并未发生问题，敬畏每一行代码，及MQ、目前大部分功能已经恢复正常。