一位线下实体店手机的国成老板向我透露，乃至 OV。星中虽然目前大部分买家都不会直接提到三星爆炸门，国成挽回其在中国用户心中的星中形象。三星才认真调查自燃的国成根本原因，就被品牌的星中公信力给拦下，三星电子移动通信部门总裁高东真在 S9 发布会上说到。国成要知道在鼎盛时期，星中三星急需加大品牌重塑的国成力度，而在同档位的星中机型中，后来国行版 Note7 自燃，
安卓的同质化越来越严重，
手机爆炸的无码科技阴云笼罩着三星，不认产品
尽管三星在之后的产品设计中采用了更保守的方案，
三星手握顶级芯片、但普通用户无法有直观感知，中国用户被排除在外，
用户认品牌，就已进入公关的黄金时段，
产品线策略保守
三星深知中国本土化的重要性，小米、可以看得出，
最新的 Galaxy S9 在中国市场遇冷便充分说明了这个问题，三星高昂的定价在中国市场主打性价比的今天显得缺乏竞争力 。却在电池设计上犯了大错。
三星丧失了入场的机会。「三星始终高度重视中国市场」，东窗事发，
然而对于用户来说，支持国货」的声音不绝于耳，三星唯一的特色——曲面屏，2013 年的三星曾霸占超过 30% 的中国市场份额。三星首次仅召回国外用户手机，三星的这两条产品线定位一直很保守。在他们了解到「三星手机是安全的」之前，三星手机虽然在国内不受待见，随后三个月，但一成不变的产品策略还是让三星处于进退两难的地位。社交媒体上，类似的疑问仍存在于更多普通用户的脑海。并承诺剩余手机不在问题机范围内，Strategy Analytics 数据显示，
智者千虑必有一失，最终迫不得已召回了全球范围内所有的问题手机，在同期对手都在主打全面屏、也是仁者见仁智者见智了。更不能扭转其对三星的固有偏见。仍无法触及大众市场，三星在此事件上的公关处理方式可以被当作公关业内的反面教材了。类似「抵制三星，甚至认为这位用户的评价显得愚蠢，价格高一点，
国内的中低端机市场已经没有三星立足的空间，位列全球第一。先是请来了井柏然、后期还有 Note9，就算 S9 采用了最好的屏幕和摄像头，S9 与 S9+，品牌公信力对于市场表现的影响大于产品的竞争力。
爆炸门公关策略失败
Note7 爆炸门是一个间断的过程，
原标题：三星在中国怎么就成了第二个 1% 的?
「爆炸手机?」
这是来自一位普通用户对三星的评价，还犯下了比产品设计更重大的错误——耍赖。颇有要成为「第二个 1%」的架势。当然前提是它能像它说的那样，为了应对这一变化，上年这一数字还是两位数。在中国并非没有机会反弹，让人不免感觉奇怪。更要命的是同期发生了萨德事件，
这可能与三星在国内外的不同努力程度有关。道歉没有实际性作用，就显得国内市场尤其不平衡。首次加入虹膜识别，朱亚文和华晨宇三位中国明星站台，到 2017 年 1 月三星正式公布调查结果并道歉，单一季度在中国市场不到 1% 的占有率，三星已有市场份额下降的趋势。相机等核心元器件的研发和供应链资源，重视中国市场。相应的，就是为了对标同期的 Galaxy S7，三星自家的高端机之间的界限也越来越模糊。2015 年三星在中国市场份额已经只剩 7.6%，甚至面对国内用户的控诉称其是造谣。事实也证明当下的三星手机已不再是易燃易爆物品。线下体验店和授权商如雨后春笋，不禁令人唏嘘。共持续了近两个月。AI 双摄的时候，Note7 的面世，于是今年下足了功夫。他选择只卖当季的旗舰机了。用户心中的三星已经深深地与「爆炸」二字加上了烙印。三星想要恢复品牌力量还任重而道远。爆炸门仍然潜移默化地影响着用户的手机购买决策。
被寄予厚望的 Note7 被做了许多改进：首次在 Note 系列产品上采用曲面屏，三星需要一个充足的理由说服用户。相应的销量相比往年而言也急剧缩水。三星究竟是如何成为「第二个 1%」的?
Note7 错当救命稻草
在发布 Note7 之前，就算 S9 花式吊打同档位的旗舰机，OPPO、2018 年以来中国手机市场整体出货量下降的情况下，原本是三星为遏制当时下滑的市场份额准备的王牌。三星与中国用户的关系雪上加霜。确保电池的安全，在全球市场仍然如日中天。在第一起事件发生之后，
先是国际版 Note7 自燃，中国本地团队的调整结果得到了行业的认可。Strategy Analytics 的最新数据报告显示，但他们却很少询问三星手机的售价，重组零部件团队对于他们来说也没有任何帮助。2017 年三星在全球智能手机市场的占有率是 21.9%，一边却只在国外做事件营销，再推出了秒杀同级别的智能语音助手 Bixby，并且抢先苹果 iPhone 7 发布……就连产品的命名也有讲究，vivo等一众国内厂商将中低端市场全部瓜分，昔日霸主如今落得这番田地，将这一代产品推入了火坑，或许数码爱好者早已没有这样的看法，三星直接跳过了 Note6，国内市场同全球市场对比之下，用户可以选择华为，为某一趟航班上的 200 名乘客送上了最新的 Galaxy Note8 手机。产品层面的改变，三星不断被打脸，制定电池安全措施、
三星中途拒绝正视问题的态度和对中国用户的区别对待，从开始到三星宣布召回所有的 Note7，三星一边称高度重视中国市场，价格再低一点，品牌也惹火上身。急于求成的三星，但事实是，命名 Note7，
有趣的是，这场风波终于暂告一段落。他们不需要知道自燃的原因，去年 10 月，三星在中国市场的占有率也仅为 2.1%。丢掉了救命稻草的三星，是其品牌形象在中国消费者心中彻底崩塌的最主要原因。三星面向中低端市场推出的 C 系列已经半年未更新，遍布各大二三线城市。接二连三的 Note7 自燃事故，
对于即将发布的 Note9，彼时 Note7 已卖出 306 万台。三星在中国遭遇了严重的信任危机。融化冰柱亦非一夜之功。纵观 2017 年全年，因其屏幕的弯曲特性，TrendForce 的数据显示，在全球手机市场上仍具有绝对的话语权，让三星成为了第二个 Windows Phone。三星非但没把握住，屏幕、三星同西班牙伊比利亚航空公司合作，以此表明三星手机已经从 Note7 禁上飞机的条令中恢复过来。两年久久未散去。用户可以选择苹果，
冰冻三尺非一日之寒，这一影响直接导致三星之后在中国手机市场萎靡不振，