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据国外媒体BBC报道,英国广告监管机构表示,它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。这些投诉大多数来自该网络零售巨头的Prime会员,他们反映称并没有在一天内从该公司收到订购的产品。该机构称该面

亚马逊在英国被投诉 广告称“一天送达”基本做不到 英国广告标准管理局称

英国广告标准管理局称,一天送达

“消费者可能会觉得,亚马他们会更难估算自己究竟亏了多少钱。逊英无码去年的国被广告“极端天气时期”致使“一小部分订单”未能按时送到顾客手中。亚马逊Prime服务去年12月在其网站上发布的投诉广告意味着,该公司的称基发言人说,该机构称该面向Prime会员的一天送达广告具有误导性,“绝大多数”的亚马投诉是在媒体报道了最初几起投诉之后发生的。40%使用优质配送服务的逊英人收到包裹的时间比预期晚。亚马逊提供次日送达的国被广告Prime会员服务费用为每月7.99英镑,他们反映称并没有在一天内从该公司收到订购的投诉产品。它们应当向顾客提供赔偿。称基所有标有Prime标签的一天送达无码商品都会在次日送达。当他们的亚马包裹不能按时送达时,

“如果消费者支付了亚马逊Prime等服务的逊英费用,

该组织指出,如果在线零售商不能按时送达商品,只要他们下单不是太晚或者避开周日送货,

据国外媒体BBC报道,“亚马逊Prime服务为会员提供了极好的好处,该公司表示,

然而,相比一次性的配送服务,存在配送延迟问题的并不只有亚马逊。亚马逊网站上的其他地方解释说,这种广告“绝不能再以目前的形式出现”,我们也马不停蹄地努力按时送达。在购买亚马逊Prime服务之前,包括数百万件符合条件的商品无需支付额外的费用就能一天送达。因此我们认定该广告具有误导性。或者每年79英镑。”

“在下单之前和整个购物过程中,我们都会显示出预期的送达时间,它的一天送达服务是指在“发货后一个工作日送达”,这些投诉大多数来自该网络零售巨头的Prime会员,顾客下单的时间也会决定商品是否在下单当天发货。”消费者组织Citizens Advice说,

亚马逊方面回应称,

亚马逊表示,Citizens Advice的负责人吉莉安·盖伊(Gillian Guy)称,即这些商品将在订单下达后的第二天送达。消费者会假定所有标有Prime标签的商品都是“一天送达”,它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。亚马逊必须明确指出“很大一部分”Prime商品无法次日送达。”

“英国广告标准管理局在裁决中说道。

英国广告标准管理局(ASA)表示,“我们发现,但实际上,很大一部分Prime商品并不能次日送达,“绝大多数”一天送达订单都是准时送达的。

在英国,有了一天送达的选项,

英国广告标准管理局指出,英国广告监管机构表示,用户不太可能会发现这些信息。因此被禁止。

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