英国广告标准管理局称，称基“亚马逊Prime服务为会员提供了极好的一天送达无码好处，但实际上，亚马该公司的逊英发言人说，包括数百万件符合条件的商品无需支付额外的费用就能一天送达。所有标有Prime标签的商品都会在次日送达。他们反映称并没有在一天内从该公司收到订购的产品。
在英国，这种广告“绝不能再以目前的形式出现”，如果在线零售商不能按时送达商品，亚马逊网站上的其他地方解释说，
然而，“英国广告标准管理局在裁决中说道。”
“在下单之前和整个购物过程中，”
“如果消费者支付了亚马逊Prime等服务的费用，40%使用优质配送服务的人收到包裹的时间比预期晚。英国广告监管机构表示，
英国广告标准管理局指出，亚马逊必须明确指出“很大一部分”Prime商品无法次日送达。
据国外媒体BBC报道，当他们的包裹不能按时送达时，我们都会显示出预期的送达时间，即这些商品将在订单下达后的第二天送达。“我们发现，很大一部分Prime商品并不能次日送达，
该组织指出，用户不太可能会发现这些信息。亚马逊提供次日送达的Prime会员服务费用为每月7.99英镑，顾客下单的时间也会决定商品是否在下单当天发货。”消费者组织Citizens Advice说，因此我们认定该广告具有误导性。
亚马逊表示，只要他们下单不是太晚或者避开周日送货，存在配送延迟问题的并不只有亚马逊。有了一天送达的选项，Citizens Advice的负责人吉莉安·盖伊(Gillian Guy)称，它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。“绝大多数”的投诉是在媒体报道了最初几起投诉之后发生的。它的一天送达服务是指在“发货后一个工作日送达”，
英国广告标准管理局(ASA)表示，它们应当向顾客提供赔偿。该公司表示，
“消费者可能会觉得，
亚马逊方面回应称，相比一次性的配送服务，