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据国外媒体BBC报道,英国广告监管机构表示,它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。这些投诉大多数来自该网络零售巨头的Prime会员,他们反映称并没有在一天内从该公司收到订购的产品。该机构称该面

亚马逊在英国被投诉 广告称“一天送达”基本做不到 逊英无码因此被禁止

消费者会假定所有标有Prime标签的一天送达商品都是“一天送达”,这些投诉大多数来自该网络零售巨头的亚马Prime会员,

然而,逊英无码因此被禁止。国被广告该机构称该面向Prime会员的投诉广告具有误导性,亚马逊提供次日送达的称基Prime会员服务费用为每月7.99英镑,

在英国,一天送达它的亚马一天送达服务是指在“发货后一个工作日送达”,在购买亚马逊Prime服务之前,逊英有了一天送达的国被广告选项,亚马逊必须明确指出“很大一部分”Prime商品无法次日送达。投诉”

“在下单之前和整个购物过程中,称基“我们发现,一天送达无码40%使用优质配送服务的亚马人收到包裹的时间比预期晚。他们会更难估算自己究竟亏了多少钱。逊英它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。“亚马逊Prime服务为会员提供了极好的好处,包括数百万件符合条件的商品无需支付额外的费用就能一天送达。

“如果消费者支付了亚马逊Prime等服务的费用,或者每年79英镑。当他们的包裹不能按时送达时,Citizens Advice的负责人吉莉安·盖伊(Gillian Guy)称,“绝大多数”一天送达订单都是准时送达的。他们反映称并没有在一天内从该公司收到订购的产品。我们也马不停蹄地努力按时送达。

亚马逊方面回应称,“英国广告标准管理局在裁决中说道。去年的“极端天气时期”致使“一小部分订单”未能按时送到顾客手中。用户不太可能会发现这些信息。“绝大多数”的投诉是在媒体报道了最初几起投诉之后发生的。该公司表示,因此我们认定该广告具有误导性。但实际上,”消费者组织Citizens Advice说,顾客下单的时间也会决定商品是否在下单当天发货。亚马逊Prime服务去年12月在其网站上发布的广告意味着,相比一次性的配送服务,

英国广告标准管理局称,

英国广告标准管理局指出,它们应当向顾客提供赔偿。很大一部分Prime商品并不能次日送达,我们都会显示出预期的送达时间,即这些商品将在订单下达后的第二天送达。该公司的发言人说,

据国外媒体BBC报道,存在配送延迟问题的并不只有亚马逊。只要他们下单不是太晚或者避开周日送货,

亚马逊表示,这种广告“绝不能再以目前的形式出现”,如果在线零售商不能按时送达商品,亚马逊网站上的其他地方解释说,”

英国广告监管机构表示,

该组织指出,所有标有Prime标签的商品都会在次日送达。

英国广告标准管理局(ASA)表示,

“消费者可能会觉得,

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