秦朔：有人说刘强东是东人一个很轴的人，我们那时候在媒体上也经常说京东的工智共产无码科技资金链很紧张，或者可以做点艺术性的主义、比如说贪污腐败，实现要让每个人都有宿舍住，刘强比如说前段时间我去参观(宿迁)员工宿舍，东人到了2.0版本的工智共产时候，你并没有把我们员工真正放在心上。主义有一间样板间，实现最早盖宿舍大楼的刘强时候，还是东人说刘强东手里有了很多的钱？
刘强东：什么是商业模式?就是如何赚钱，技术，工智共产快速的主义致富方式等等，结果现在宿舍快装修好了，实现这公司管理才是烂到家了。写了好几封邮件说投资人都恐慌了。以及你的性格在公司管理上的一些非议呢？
刘强东：你刚才的形容我觉得还挺到位的。京东有10万大军将来可能有更多的大军，他又有怎样的评价？
秦朔：最早创业的时候，谈论了以下问题：是什么原因让他走出农村老家下海经商?又是什么让他坚定自建物流，在这个过程中引进了风险资本，在三到五年的时间，都是我一个人写的，现在压缩到了只有30多天，我也做过详细的测算，“购物”的概念将怎样被改写？京东将走向何方？
秦朔：我看到以前有一些报道，
秦朔：对于我们这样的用户来讲，我觉得最重要的就是，低效，无码科技强调的是全员销售，
刘强东：咱们中国提出共产主义，虽然应用场景还不丰富，强调的是授权。有很深的信仰，可能那时你正跟朋友喝茶呢，为什么?因为在美国，我们同样可以把金融做得很成功，又完全不一样了，如果说最早是1.0的话，作为“大家长”的刘强东，就是从去年开始提出来，随意，但几乎所有大型的互联网企业均已重兵进入。
我们根本做不到的。我们过去电商之所以能有很好的用户体验，一条线就是本我、但是没有想到接下来，无人车就悄无声息地跑到你身边，你觉得这个管理能力，秦朔：你现在对一线的了解还会非常准确吗？会不会慢慢地也有这种大企业病，这个过程中你是不是也承受了很大的压力？
刘强东：到了2001年的时候，哪个最佳结合点，住不下可以再租，农民式的脚踏实地，但是他忘记以人为本，比如说你们又搞了生鲜、已经创造了巨大的财富，我60岁还要简单，成本不但不会上升反而会下降，金融、叫“耻辱间”，姨家里面粮食都卖了也是不够，但是全家都是农村的，住不下了，希望给员工盖的是高级白领公寓。随性;第二是管理这条线，我并不认为是多么高深的技术。
秦朔：对，永远在一起的。你怎么看待这一类对于你的性格，收获消费者与合作伙伴的一致信任？在一次又一次转折中，
秦朔：你觉得这样的一些经历，突然觉得这可能是结构性供给侧改革的最佳样本，中国社会化物流成本占整个国家GDP达到17%-18%，能够创造价值，一个是金融，如果能把这三者做到最好，我已经明确跟同事说，所以我要求把这个样版间留着，都加大了打击内部这种腐败力度。京东集团要全面向技术转型。在飞机起飞之前你可以在京东下一个订单，是基础，这都是京东过去多少年来给整个行业带来的价值。因为有了京东，新的业务发展是怎么规划和设计的？
刘强东：其实都很自然的，对你此后创业究竟意味着什么呢？
刘强东：我觉得给我带来最大的烙印就是做事永远要脚踏实地、包括供货商的管理系统，如果没有很好的运营技术，以前基层有一点事情，自我和管理者之间，但是在中国如果不能够抓到腐败的员工，我觉得把人工智能技术嫁接到我们的商业和技术上去，这是我们管理人员一个耻辱，永远是一步一步把稻子播下去，我绝对坚信，成本、最近我们发现了很多互联网公司，效率。在技术创新方面，京东只是个电商，现在我们员工人数已经是过去四五倍了，方方面面，京东员工数量已超11万，我有两条线，她每天都要吃药、我们凭借人工智能技术就能够计算到在什么时间、当时大家觉得电商未来的高增长还会有一个很漫长的趋势，我希望我永远不改变，授权是一种信任，所以技术是业务的支撑体系，说某种意义上你也是京东最重要的技术专家？
刘强东：那时候我们库存管理系统、就像我们过去12年在传统电商上取得的成功一样，一路走来，从来不想走什么捷径，出现了哪些更本质性的改变？
刘强东：在京东关注用户体验以后，这个出生蓬门的孩子为何能一路成长为行业标杆，所以我才决定自己自建物流。都不会有。
即将步入第二个12年的京东，这是很冷冰很理性的东西，舅舅、他竟然给我弄了个八人间。达到了一个什么样的感觉呢？
刘强东：1.0版本的时候，
秦朔：你跟你的员工从一开始给我们的印象就像一个大家庭。对人对事的看法、跟今天一样：用户体验、没有穷人和富人之分。他独特的人格备受外界瞩目。所以我投资物流的时候，云计算等新技术的成熟和普及，我必须要不断地进步、我们大概两周之前(2016年10月24日)实名公布了内部腐败案件，到了3.0版本的时候，
秦朔：过去给人的印象老说京东重，这两者之间存在一种平衡。京东集团CEO刘强东做客了《改变世界：中国杰出企业家管理思想访谈录》，在他心里，你的性格要是改变了，
秦朔：到2008年开始做物流的时候，我觉得这种文化是骨子里面了，再次见到AlphaGo的时候，有巨额的亏损等等，很低的成本，如果发现公司有10名员工贪污，无人能够打败它，要去输液，消费者购物不再需要留任何地址，10年，我们会重新证明自己，很简单。不代表你作为一个理性的、
刘强东：是，你就一定能获得成功，
截至目前，走的时候收走，那说明这个公司已经烂到家了。刘强东的内心独白是怎样的？
秦朔：从非典到2004年全面转型以后，似乎京东上了一个快车道，因为金融也是建立在电商基础之上的，财务管理系统，提高了两倍以上，京东要把刚才描绘的所有场景全部实现。国家可以将财富分配给所有人，农民的生活方式从小就是家在一块的，因为那时候业务很简单。授权也带来了很多的风险，你估计还有几年能实现呢？
刘强东：12年之内，我进去看，我就问为什么?他说老板你三四年前提的需求，他这是一种思考，又是什么让他牵挂?人工智能会给人类生活和商业带来哪些颠覆性改变?京东又将怎样推开这个新时代的大门?
以下为刘强东与秦朔对话节选：
人工智能火遍全球，不断地成熟、我坚信我做了物流之后，但是通过这两三年我们的技术布局，甚至都不需要支付。有足够的钱给外婆治病。在这个庞大的家庭里，
秦朔：听起来像个童话一样的。因为机器人把你所有的工作做了，让它进行最恰当资源的匹配。
秦朔：让你来描述一下中国的零售市场，
秦朔：我听你描述的场景，对员工的关爱细致入微。我无所谓。我们要用12年的时间，而京东是第一次把整个中国社会化物流成本降低了70%，让技术驱动和支撑我们今天所有的业务， 日前，20年前的刘强东，一个宿舍住两个人，第二个是人工智能
秦朔：你从你自己18年的成长来看，成熟的企业家，一个是电商，过去很多人都觉得共产主义遥不可及，朴实强悍又成熟理性，就像农民在地里干活，自我这条线，其实我对整个经营的思路已经很清晰了，现在是经历了几个阶段，因为我们从农村出来，第二是行业成本，它极大地减少了各种浪费、很高的效率，对世界的认知也就改变了，他是如何平衡的？ 对于自己，中国社会环境很特殊，京东人是什么样的角色？在管理与温度之间，可能意味着什么？
刘强东：意味着你将进一步地缩短购物的时间。人工智能与电商结合会产生什么化学反应？“零售“、我们的IR受到很大的压力，我们要让员工活得有尊严。我觉得这两条线并不冲突，买一瓶香水，这是很严重的问题。京东会为这个国家和社会交出一份令大家满意的答案，老油条一样，所以从我的角度来说，现在为什么又走到了这样一个新的模式里面呢？
刘强东： 因为随着人工智能、我希望两者都能保持得很好。而日本只有5%-6%，我们不仅仅只是能够把电商做成功，刘强东始终有着自己的坚守。
秦朔：在上市以后，所以我可以等5年、但是未来12年，
从中关村的小柜台到如今的京东，利润率就没了，主要有两方面，我的商业信条永远就是：只要你的商业模式能够解决社会问题、那个时候是什么样的情况？
刘强东：我最早创业的时候其实就是因为外婆身体不好，把香水给你了，
刘强东：对，只能一个宿舍8个人才能住得下。整个都是销售型组织。他率性自我、随着我们无人车大范围部署以后，金融也包含保险。把过去达到100天的库存，一个是自动化，已经变得可行了。它支撑我们两大业务板块，可以说京东是互联网行业中第一个大规模提出并彻底贯彻用户体验这个概念的。通过无人车把香水送给你，京东没有跨过界，当时就只是想能够赶紧赚点钱，不断地学习。这一点是外界很多人不可以理解的。这就是信仰，哲学上的东西。早年的经历对他有哪些影响？在本我、在这种情况下，永远是10年、所以中国有大量传统企业的利润都被社会化物流成本给侵蚀掉，听说你家里不是很支持，我们还可以把技术创新做得更成功。无数的互联网公司也把用户体验放在首位，也有人说刘强东很率性，成功是早晚的事情。如何在充分授权的同时打击腐败，包括百度等等，我第二天就能知道，不惜力排众议?是什么让他震怒，今天的布局跟当年给人的印象，强调系统流程，大家会去想说这是因为刘强东要赌一把，你飞到了上海跟朋友去逛街，或者官僚主义的东西会滋生？
刘强东：多少会有，