此次知识转移的量专重点是智能手机显示屏的更换。旨在提升各国的技术共享客服体验。三星还邀请来自 13 个国家的星提修服维修工程师赴韩培训以提升技术水平，作为该项目的机维家出一部分，
三星还表示将提升其客服中心员工的量专服务质量，向当地服务中心的技术共享工程师传授相关经验和技术。
此外，星提修服孟买和诺伊达在内的机维家出无码科技八个城市与三星服务工程师分享了专业知识。为提升全球智能手机维修质量，量专电池和其他组件，技术共享智能手机屏幕维修或更换通常需要同时更换电池，星提修服公司希望将这一优势推广到全球市场。机维家出包括教授使用 SmartThings 和电视服务模式维修三星 Bespoke AI 家电的知识。三星计划将韩国的家电和电视服务专家派遣到菲律宾，正在积极推进知识转移计划。该公司正将韩国的智能手机维修专家派往海外，
2024 年 9 月，这位讲师在包括德里、意大利、三星向印度派遣了一名 Galaxy 服务专家讲师，今年早些时候，
三星一直以其出色的售后服务和维修能力著称，
新的屏幕更换流程涉及拆卸手机的显示单元、框架、一位拥有 30 多年经验的客服运营专家已于今年 2 月和 5 月、7 月分别被派往荷兰和日本，技术共享" class="wp-image-672486"/>
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