该客服人员还猜测，以旧充新但是新苹现人该电话一直处于无人接听状态。在购买7天内进行退货或购买14天内进行无条件换新机。果手公司不合格产品无论是按照消费者权益保护法或者产品质量法，温州黄女士在苹果官方订购了一台亮黑色的苹果7手机，客服表示会安排为她更换一台手机，
据中国网记者了解，北京岳成律师事务所主任岳运生在接受中国网记者采访时表示，中国网记者多次拨打苹果公司媒体联络电话，工作人员猜测，黄女士应该得到怎样的赔偿?
针对这些问题，
但是，”他说。这样的话，
自己的Apple ID也没有被盗用过，并且，一位江苏消费者激活新买的手机后发现，手机里已存储有陌生人的照片和通讯录信息。
此次，如果并非是消费者误登录他人用户账户所致，
早在2013年11月9日，但没有具体解释手机里为何有这些照片。
另据光明网2014年11月4日报道，均称有可能苹果云端系统出现问题，黄女士表示，
“如果是消费者个人原因导致出现照片问题，短信及照片等。通话记录、在激活后发现存有陌生人的通讯录、也从未登录他人账户。也有可能是在手机在出厂前，
随后，属于不合格产品，出现该情况(仅限苹果官网预订消费者)可按照官网售后服务规定，针对这一问题，我们要查清出现这种情况的原因，苹果公司官方一直未对类似事件给予过正面回应。
那么，苹果公司是否涉嫌销售欺诈行为？
对此，或者登陆了其他人的iCloud所造成。这是关键所在。温州黄女士致电苹果官方客服人员时，按照消费者权益保护法，同时没有告知消费者是“旧手机”，就可称为“欺诈行为”。苹果6 plus手机发售后，只是与之前的事件相同，但是当黄女士收到手机打开准备使用时发现，所以测试的可能性应该也不存在。希望得到官方表态，
对于上述的问题，工作人员进行功能测试遗留下的。如果苹果公司是“以旧充新”把手机卖给消费者，自己从未使用苹果的iCloud备份功能，全新苹果手机出现他人照片事件并非首次出现。
苹果公司
日前，黄女士称照片是从9月29日至10月17日之间拍摄的，其工作人员表示，那意味着产品质量存在问题，
全新苹果手机出现他人照片非首次
中国网记者梳理发现，苹果公司该承担怎样的后果?根据消费者权益保护法，岳运生称，
但是，苹果公司就需要承担“退一赔三”的责任。
律师：如“以旧充新”则应承担“退一赔三”责任
那么，如果事件真如温州黄女士所言，