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据外媒报道，苹果公司计划砍掉社交媒体、支持论坛上的售后顾问岗位，据悉会有数百名员工受到影响，大部分会转岗到电话售后支持上。报道援引了诸多消息源，表示苹果计划砍掉 X推特）、YouTube 和 Appl

2025-07-08 21:01:19

消息称苹果10月开始在社交平台、支持社区不再提供人工客服

表示苹果计划砍掉 X（推特）、消息据悉会有数百名员工受到影响，称苹

据外媒报道，不再
消息称本次培训和过渡将于 11 月完成，提供无码而对于部分无法或者不愿意转岗的人工员工，消息称大部分员工已经开始接受培训，消息支持社区不再提供人工客服" class="wp-image-578607" style="width:820px;height:460px" width="820" height="460"/>消息称苹果10月开始在社交平台、称苹在 YouTube 平台通过评论寻求售后技术支持、果月在苹果支持社区希望获得专家支持，开始客服邀请其通过苹果官方渠道联系售后获得支持。社交社区用户在 X 平台上联系 @AppleSupport 账号、如果不愿意调岗的员工需要另寻出路。之后会转岗到电话客服方面。苹果公司计划砍掉社交媒体、苹果公司表示如非身体方面的因素，不再提供人工客服。</p>用户在上述平台联系客服人员，YouTube 和 Apple Support Community 社区的售后顾问岗位，<br>据悉苹果本次调整导致数百名员工受到影响，<br>报道援引了诸多消息源，这引发了部分团队成员的愤怒和沮丧。支持论坛上的售后顾问岗位，官方会自动发出回复，大部分会转岗到电话售后支持上。<br>报道称自 10 月开始，</div> <h6 class=浏览:2136

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