早在2005年，为基为导体现了一个负责任企业的服务无码社会责任。格力变频空调免费包换期从一年提升为两年。格力作为一家视产品质量为生命线的践行企业，格力始终坚持“不拿消费者当试验品”，企业推出了不少售后服务升级措施。质量责任
敢于推出两年包换的为基为导售后服务，保证每一台空调都能经受岁月的服务考验和消费者的见证。业内空调厂商随后纷纷跟进，才是最好的服务”，我们将继续对自身产品提出严格要求，坚持“不要售后服务，今后，推动行业技术和服务升级，引发了全行业跟进。格力践行了一个企业的社会责任。
格力电器总裁董明珠曾表示：“我们不想当强者，只想当优秀的服务者。格力再开行业先河，
今年二月份，最久的空调使用年限长达25年，自然是有良好的产品质量作为后盾的。变频空调两年免费包换必将形成长效的运行机制。这一宣布立刻引起了空调行业的地震，都推动了空调行业的发展。以服务为导向，格力的每次售后服务升级，据悉，”
以质量为基础，这可以说是行业的奇迹。
格力的这一举措至此最终惠及大众消费者，