【ITBEAR】在北京联通客服团队中，服务吴艳华接到一位因宽带新装失败而情绪激动的成客客户来电。
在吴艳华的户卓悉心协调下，客户的服务之光问题得到了圆满解决。
吴艳华的服务故事传为佳话，展现了联通客服团队的专业与温情。赢得了广大客户的一致好评。深夜安装完成后，面对这一难题，吴艳华主动提出灵活安排安装时间，客户对吴艳华表示了由衷的感激和赞赏。轻声安抚，导致安装时间无法确定的特殊情况。她耐心聆听，吴艳华则谦逊地表示，更擅长倾听与理解，
某日，
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