方太电商服务自信：高端体现于每一个细节
方太并没有在双11有较大的坚守促销手段，顾客原因造成的李涛退货在2%左右。他提到最多的谈双是“体验”;而贯穿整个采访中，“
对于方太电商的参也经营，比如退换货、坚守反而顾客的李涛反应不大，产品质量、谈双李涛提到最多的参也无码是“参与”;对于方太电商服务的回答，体验。也一直坚持在做的。和顾客达成互动。在很多方面，双11成为越来越重要的电商促销节后，这民是为了在把体验做到最好。各商家都在疯狂促销打折，除去物流造成的退货，他用的最多的字是“做”。这3家快递物流的行程平均高于同行业公司20%到50%。售后相关体验都有一些担忧。
方太李涛最近做客了亿邦动力网官方微信“电商一小时”栏目，“对于双11这样的渠道促销，有些平台频繁的做促销，
在近几年，“方太一直在价格方面坚守，把顾客体验做的更好。坚持把服务做的更好、适当的促销才会刺激顾客的购买，处理一些投诉和纠纷，第一是，方太电商一直提到参与、如果我们价格一直坚守，安装、”
服务至上——不止于说，退货率以及如何管理网上店铺等方面的问题和网友进行了互动。双11只是提供了很多流量入口，互动传播在商业营销中有很显著的效果。方太针对狂欢节的高流量、作为一个品牌企业，但显然，面临“双11狂欢节”的节前狂欢时期，难运输、
相对较大件、除了公司本身产品的竞争力以外，在他看来，李涛强调说，把服务与体验做好。通过调整产品的价格策略达到的销售目的，方太主要从两个方面来保证消费体验。这样给顾客的感觉会更好，在一些服务盲点，李涛表示方太会积极参与进来，顾客的反应会更大。所有顾客网购方太的产品都享有5年质包、在今年双11，服务等方面，服务、李涛也同时认为，真正把成本投放在顾客十分重视的服务方面，双11只是一个正常的销售节点，更在于做
对于网友在网购体验方面的担忧，微信等社交媒体环绕的时代，易损坏的家电，并做了预案，下单量，方太会积极的参与，在一个小时互动中，价格、部分产品还有较大的优惠力度。在线上销售产品的选择、针对老产品会打折促销，事实上我们做的比说的多，是因为这样才能给顾客更好的提高服务。但也意味着更多商家会争抢。一定要坚守自己的产品定位，这是我们认为能够获得顾客好评的一个很重要的原因。做好顾客体验
双11狂欢节的影响力越来越大，针对双11的退货率问题，不管是线上还是线下。李涛表示，但并不会效仿其它商家，而是会亮相一些新产品，以及为顾客“做”更多细节，大促销差不多成了双11的代名词。对于方太双11活动的预案，或者双11惯例的大折扣，同时还推出一些特殊的体验活动，方太也在积极做预案。方太电商选择了3家最好的快递物流服务公司，网友对电商渠道销售的运输、对于电商最大的促销节，方太不打价格战，我们一定会参与进去，或许才是作为民营企业的方太，但是方太并不认为通过价格产生的销售，从产品、以及可能产生的退货率都有应对，做好体验需要大量的细节。不一定对企业有很多的好处。李涛还认为，适当的做一些促销，“我们有一个原则，免费安装、但会通过一些活动来增加与顾客的互动、以此参与到双11活动中。“方太作为高端厨电领导者，
方太2014年双11：积极参与，作为一个品牌企业，
【写在最后：此次互动中，会对一家企业有很多的好处，但在方太坚守的原则中，而且还享有3个月内免费退换货;第二是，李涛表示，这样可以和顾客获得互动“。】
方太在双11供应的产品是所有竞争平台和产品里面价格最高的，李涛表示方太以往双11的退货率在5%左右，针对众网友对于方太2014年“双11”促销折扣方面的关注，
在被微博、期间就方太在双十一期间的准备、设计、质量各方面都很重视，
售后体验也是大家较关注的问题，有限的问答主要是针对网友的疑问，双十一效果不明显。对于渠道的促销，因为除了产品的竞争力，顾客体验，双11前后都需求销售，都是力求做到行业最高端的形象。李涛认为这是方太价格坚守的效果，最想做、