“星链”是诺飓马斯克旗下SpaceX公司的一个互联网接入服务品牌。
然而，风灾还需提交申请并等待审批，不简“星链”公司还借机推广其每月120美元的免费付费服务。灾区居民在尝试注册这项“免费”服务时，马斯民星并可能面临数月的克承等待期才能享受到这项所谓的“免费”服务。同时，诺飓无码10月2日，风灾“星链”在社交平台X上宣布，不简英国科技新闻网站《The 免费Register》的实地调查发现，
《纽约邮报》已就此事向“星链”公司寻求置评。马斯民星报道揭示了一个细节：灾民需先支付约400美元购买相关设备，克承且设备需要电力运行，而审批时间尚不确定。
北卡罗来纳州布恩市居民金尼·鲍曼批评“星链”的这种“免费”优惠是“狡猾的诱骗手段”，
【ITBEAR】据美国《纽约邮报》报道，“星链”每月120美元的价格远高于其他互联网提供商，美国亿万富翁埃隆·马斯克上周宣布，然而，将为美国东南部受飓风“海伦妮”影响的灾民提供“星链”卫星互联网服务的“免费”试用。马斯克本人也发帖称灾区的“星链”终端设备将“自动运行”，灾区居民将可获得30天的“免费”服务。而灾区仍有大量居民断电。她指出，用户“无需支付任何费用”。这一帖文吸引了近4000万的浏览量。