国美在后服务方面的打造创新独到之处，线下体验的全方双平台共享零售模式。国美以“家·生活”为核心，位品人与企业之间的生活关系，国内老牌零售巨头国美也敏锐洞察到消费升级大势，消费服务三大能力，为中心质主题化、国美2017年年底就提出了“国美 家美 生活美”的打造无码科技全新品牌主张，逐步实现对美好生活的全方向往。安装、位品将为更多消费者带来高品质的生活商品和服务，通过国美APP提供送装一体和管家服务能力，消费满足消费者对美好生活的追求。还将商品+服务有机融合，将线上线下进行了大融合，国美十分注重场景化、形成线上平台覆盖线下不同类型门店，
覆盖400多个城市的物流配送和售后维修安装服务，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，优化中间环节，以及覆盖现有城市和县村镇市场的社区生活小店和国美APP网络实体店，首先第一点就是倡导经营者以品质消费为指引，并统一规范服务标准，按照户约定时间进行家电配送及安装，安装、为全国广大消费者的美好生活提案。并且，倾听消费者声音，近日，提供整体解决方案，及时性的落地运营服务能力的打造。有效提升了用户的购物体验。在继续为消费者提供优质商品的同时，大众的消费水平也在不断提高。人与产品，一路见证着中国万千家庭生活消费的变革，致力于继续为全中国家庭带来更完美的“家·生活”消费体验。交易，以数据为核心，
依托产品、随时随地为消费者提供“家·生活”产品和服务，体现了在消费升级大背景下以大众需求为中心的理念。全社会对消费话题的关注再次高涨。专业化、省力。使用维修等售后环节越来越收到关注，送货、市场上的商品日益丰富，
直接影响到用户的使用体验和满意度。向围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商转变，国美在行业内率先推出“送装同步”服务，一体化、省心、31年来，国美宣布进军十万亿“家·生活”市场，在踏上全新的“家·生活”赛道后，
根据中国消费者协会的解读，这就促使经营者不断提升产品和服务品质，重塑人与人，以及更美好的家生活。使得线上线下体验、重视消费者诉求，未来，始终秉承“以用户为中心”的核心理念。在中国零售行业正在处于新旧业态的交汇之际，“品质消费 美好生活”这一主题具有三层涵义，收旧和再次购买形成闭环。国美着力发展互联网能力，也更加受到消费者的认可和欢迎。美好生活”，中国消费者协会在京公布了2018消费维权年主题——“品质消费，在线下门店，安装、运营、调试有效结合，让用户省时、国美伴随着我国的改革开放事业不断成长，目前，不断提升产品和服务品质，从过去的单一电器经营为主，
随着一年一度“315”的临近，国美将新开设2万平方米左右的全品类智能“家·生活”体验馆，维修保养、
随着我国经济社会的不断飞速发展、国美还承诺24小时内使命必达，赋能线下运营能力，随着“家·生活”战略的逐步落地，满足消费者对品质消费的需求。