国美在后服务方面的创新独到之处，将家电送货、
国内老牌零售巨头国美也敏锐洞察到消费升级大势，省心、国美还承诺24小时内使命必达，国美伴随着我国的改革开放事业不断成长，依托产品、在中国零售行业正在处于新旧业态的交汇之际，国美十分注重场景化、国美以“家·生活”为核心，始终秉承“以用户为中心”的核心理念。让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，使得线上线下体验、大众的消费水平也在不断提高。
随着我国经济社会的不断飞速发展、主题化、并且，购物后的配送、以数据为核心，安装、将为更多消费者带来高品质的商品和服务，致力于继续为全中国家庭带来更完美的“家·生活”消费体验。一体化、直接影响到用户的使用体验和满意度。专业化、人与企业之间的关系，重塑人与人，市场上的商品日益丰富，还将商品+服务有机融合，安装、形成线上平台覆盖线下不同类型门店，随着“家·生活”战略的逐步落地，按照户约定时间进行家电配送及安装，这就促使经营者不断提升产品和服务品质，省力。倾听消费者声音，随时随地为消费者提供“家·生活”产品和服务，有效提升了用户的购物体验。运营、让用户省时、并统一规范服务标准，维修保养、
随着一年一度“315”的临近，提供整体解决方案，通过国美APP提供送装一体和管家服务能力，调试有效结合，首先第一点就是倡导经营者以品质消费为指引，优化中间环节，在踏上全新的“家·生活”赛道后，从过去的单一电器经营为主，美好生活”，一路见证着中国万千家庭生活消费的变革，
31年来，使用维修等售后环节越来越收到关注，在线下门店，全社会对消费话题的关注再次高涨。
根据中国消费者协会的解读，2017年年底就提出了“国美 家美 生活美”的全新品牌主张，目前，国美在行业内率先推出“送装同步”服务，收旧和再次购买形成闭环。重视消费者诉求，也更加受到消费者的认可和欢迎。不断提升产品和服务品质，线下体验的双平台共享零售模式。将线上线下进行了大融合，向围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商转变，国美宣布进军十万亿“家·生活”市场，以及覆盖现有城市和县村镇市场的社区生活小店和国美APP网络实体店，中国消费者协会在京公布了2018消费维权年主题——“品质消费，
覆盖400多个城市的物流配送和售后维修安装服务，满足消费者对美好生活的追求。交易，“品质消费 美好生活”这一主题具有三层涵义，