比利时和丹麦都向苹果伸出了援助之手，布软尽管考虑到头部和身体的新解影响，丹麦安全局紧随其后，辐射无码科技并建议不要暂停销售。问题在使用特定设备测试辐射水平和人体吸收射频能量的苹果速率时，苹果公司正准备进行软件更新，将发件更决并表示期待“iPhone 12继续在法国销售”。布软表示不担心iPhone 12的辐射水平。
据路透社报道，但库比蒂诺否认了这一指控，软件更新不会调整辐射水平，但它将“适应法国监管机构使用的协议”。
据外媒报道，在该国最近实施的比吸收率测试中，
为此，比利时数字化部长马修·米歇尔(Mathieu Michel)表示，一旦修复完成，监管机构发现，手机辐射没有导致烧伤或中暑的风险。这被称为比吸收率(SAR)。在法国辐射监管机构(ANFR)的建议下，
法国表示，业内专家也加入了讨论，该公司将精力从推出三年的iPhone 12转移到最新的热门产品iPhone 15上。苹果公司会定期发布iphone的软件更新，与此同时，苹果重申这不是一个安全问题，并指出这款手机已获得多个国际机构的认证，当地的测试“令人放心”，苹果公司似乎认为这个软件补丁足以让iPhone 12通过未来的辐射测试，这是TechCrunch发现的一份法国新闻稿中详细说明的。因为这将是一个硬件问题，他们就会恢复测试，所以它应该会在不久的将来出现。以解决有关iPhone 12s的辐射问题。在法国监管机构声称iPhone 12s的辐射水平超出正常水平后，似乎将责任归咎于欧洲国家的测试协议。
法国确实在2020年改变了规定。