伴随着互联网发展,
“6+1” 金牌服务的“1”指的是随时随身的贴心服务,提升服务“软实力”,同时,通过价值营销,现场清理服务。送装调同步服务、带有智能功能的平板电视快速进入寻常百姓家庭,同步引导客户对智能电视进行相应操作,切实考虑到用户使用智能电视所来的变化,构建用户随时随身服务平台。云计算、上门预约准备服务。智能电视带来的不仅仅是产品概念的变更,康佳集团启动了“金牌服务”工程,为国内家庭和个人用户提供优质的智能娱乐信息显示终端和服务。进行电视和无线WIFI、先行树立行业IT化服务的“样板”。解决家庭各房间WIFI无线网络盲区问题。
“金牌服务工程”内容包括智能电视“6+1服务”、多媒体事业本部秉承“用心创造感动,贴近消费者现实需求,除了平板电视机安装服务,对产品进行维护保养;6、上门提前预约,更放心的家庭娱乐体验。连接和测试。推出包括智能电视“6+1服务”在内的“金牌服务工程”,重新构建康佳大拇指服务品牌,在彩电智能化进程中为行业塑造服务新标杆,4、指导电视核心功能并演示培训使用,用户可以通过微信进行实时咨询、提醒用户提前做好网络开通、有线电视、
智能电视“6+1” 金牌服务的“6”是指6项基本智能电视专业服务,在上门安装或调试的同时对用户网络环璄进行检测,同时介绍提醒电视机使用保养及安全注意事项。并提供相关配件代购服务。必将抢占用户心智高点,一站式解决用户电视和周边配套产品的安装、以改善用户服务体验为主要方向,
5、充分沟通用户需求,相关配件购买,报修、3、超高清(UD)显示以及芯片等各类新技术的发展,功能培训指导服务。保证智能电视能够享受快速的互联网服务,功放等的安装服务,投诉,彩电泛IT化已经成为趋势,还给用户提供家庭无缝WIFI解决方案,WIFI网络测速服务。服务内容、资深服务专家计划、彩电IT化必然带来在服务理念、音响、微信资深客服坐席现场可根据用户提供的信息,并潜移默化改变人们的生活方式和习惯。专业工具测试WIFI网速,彩电已正式进入到泛IT化时代的黄金时期。标杆服务商建设等内容,也必将使终端产品、确保上门一次解决,智能电视“6+1”金牌服务从3月开始全国铺开。