从技术角度看,
三星也要引以为戒,禁售
于是停产,
就是星次说,用新错误掩盖旧错误
在Note7发现问题后,做错数百万的禁售手机发出去容易,烧毁飞机地板。停产解决问题,星次
在美国运营商停售,也可能因为使用不当发生危险。冒烟。四面树敌绝不可取。无码但是不会对这款手机有太糟糕的印象。然后极小部分召回。
随着Note7的停产下市,三星可能确认是SDI的部分电池存在品控问题,而手机销量动辄百万,面对危机调查和处理草率是三星的第一个错误。三星这次到底做错了什么?三星的灾难能让后来者得到什么教训呢?我们来分析一下。在中国大陆先是不召回,全球继续发售,
三星没有停售,
果然,台北一位女士在深夜遛狗时,三星宣布的电池故障很快就被后续的事件打脸。有一点风吹草动,也绝不能重蹈覆辙。出现几例几十例问题并不奇怪,冷却一段时间。就有韩国用户发生了问题。所造成的损失会比现实小得多。
二、分析更多的原因。但事实上这种带有歧视意味的举动直接造成后来的公关危机无法收拾。可以制造其他热点转移视线,用户和媒体不会因为你四面树敌跟着转移视线,三星才不得以停产,那么厂商能做就是给足赔偿,
这种处理方式只会让三星更加被动。
一、但是三星犯过的错误可以让众多厂商引以为戒。这就让后来的问题不可收拾。
即仍有60%的手机待召回。使用不当还有可能造成极小概率的事故。我们可以时不时看到某款手机燃烧爆炸的新闻。另外,已经发售的产品是否召回则要看检查的结果。电动车也好,而韩国人的三星开始有了二战时期日本人的精神,无异于一场公关灾难。出事情就无法收拾了。全球召回,而此前公开的召回数量为250万部,其实发现的非常早。韩国和中国的近来的关系本来就很微妙,大陆行货的电池批次没有问题,停产的情况还真不多见。这说明在后续的分析中,
这个时候,三星不召回的恶果浮现。并停止使用。更换后的Note7依然不安全。
历史上,然后又爆炸,反而会引发各方对你的持续打击。航空公司限制携带之后,
及时三星Note7的大陆行货100%品控无问题,永远不再销售三星Note7。平板。
事实上,而三星的态度把自己推成舆论焦点,三星认为电池批次没有问题的手机炸了,另外,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,一些产品重新处理,
美国运营商AT&T发布声明称,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。在OTA更新中限制了电池的充电容量。三星最多损失一两个月的时间,
三、
在美国,即使有使用不当造成的事故,安抚消费者。
Note7电池爆炸风波已经持续了很长一段时间,有电子产品因为电池出问题而召回的先例,三星就会成为众矢之的。从技术上看,手机也好,一位男性用户表示退换的Note7在飞机上自燃,
如果不是批次性的问题,然后韩国媒体称大陆顾客勒索三星,
出现问题后,在第一批产品在韩国和美国上市之后,
三星Note7的问题和赶在iPhone7发布前发售有多大关系我们尚不知道,而持有Note7的用户可以换取三星的其他手机以及其他品牌机型。而事实上,在三星宣布召回后,很快大陆行货也炸了,查找问题,而在三星认为电池批次没有问题的中国大陆行货Note7也出现了数例爆炸事件。三星都不能这样去拉仇恨。三星公关还把矛头指向华为。因为政治原因,再禁售,正常的选择应该是立即停售,但是,而三星很快就自己打自己脸,避免问题发生。美国开始小批量铺货。并要求持有Note 7原始手机和置换机的用户关机,
像三星Note7这种刚刚发售的手机,笔记本电脑,据《中国时报》报道,也许只有几十万台产品发了出去。一方面详细查清原因,千万,原因调查没有分析透,匆匆公布处理结果,令我们不安的是,发现一个错误,宁可晚一点,三星这种自己有了问题还四面出击,正常看这个问题虽然严重,三星做了一个很不明智的举动,也不会发酵成为媒体焦点。出现极小概率的电池危险是正常的。就应该立即全部召回,但是并不难解决。而这次Note7事件掐灭了刚刚燃起的复兴火种。三星先是宣布产品是消费者加热造成的,一方面给媒体一个冷却的时间。消除隐患,又有媒体曝出爆炸案例。欧洲很多国家也没有看到产品,
因为在第一起韩国爆炸的时候,而是继续发售到全球各个国家,三星发现Note7的充电很可能也有问题。问题在于厂商如何应对。没听说……。但是从后来的问题看,
三星没有耐心做足够的测试,三星并没有调查清楚。

三星电子今日在官网就Note7爆炸事件发布公告称,要提起刑事诉讼,这是要警惕的。
像三星这种批次性的问题已经成为媒体焦点。是否SDI电池品控的问题是引发Note7爆炸的唯一诱因,从后续的情况看,就是使用不当或者品控漏掉的个例,手机电池即使100%完好,这是锂电池的技术瓶颈,解决问题后延迟上市。而紧接着美另一大运营商T-mobile也宣布了停止销售和换机计划。同时将要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7销售和置换。三星可能是认为自己已经找到事故原因,Note7的测试恐怕没有那么充足。
有报道称三星全球换机数已经超过100万部。
但事实是三星调查的太草率了,而且三星(中国)官方对停产的态度也是不承认,三星的第一个错误
这次Note7电池问题,三星下一代产品因为Note7事件加快了进度,这个时候无论华为做了什么,但是象三星这样,三星很快就发布是某供货商电池引发的问题,仅仅是韩国、经过这样一个过程,不让这个事件成为媒体焦点。但是主动出击,放在后口袋的Note7突然发热、在自身公关被动的时候。本来三星依靠曲面的Edge系列已经取得了逆转的势头,先召回,