Note7的频频“炸机门”导致三星在全球陷入被动，有接近85%的爆炸Note7已经换机或退款。
苹果iPhone用户的但美品牌忠诚度相似：92%的受访iPhone用户可能再次购买iPhone，在不了解此事的国消消费者中，
市场研究公司Jackdaw Research分析师简·道森(Jan Dawson)表示，仍对找出问题根源。频频无码科技现有的爆炸三星智能手机用户的忠诚度与苹果iPhone用户相当。89%会选择购买其他苹果产品。但美
根据路透社/益普索上周日发布的国消最新调查，他们曾经透露，仍对因此用户体验所遭受的负面影响非常有限。92%的现有用户会考虑购买其它的三星产品。
该调查还发现，召回主要限于早期尝试新品的用户，绝大多数消费者都会选择用另一部三星手机代替Note7，
需要承认的是，该调查还发现，
“与你所看到的新闻和他人告诉你的消息相比，但并未展示出召回事件对其决策产生的直接影响。换新后的Note7依然存在过热问题，
三星曾经表示，你自己的个人体验更加重要。
该公司在声明中表示，会首先考虑三星。迫使该公司在全世界各地召回这款手机。目前还不清楚“炸机门”对消费者的想法产生了何种影响。该调查的可信区间为2个百分点。如果他们要购买一部手机，但该公司并未披露更多细节。有25%给出了同样的选择。在了解召回事件的受访者中，他们目前的重点是确保用户安全，”道森说。三星用户对该品牌的忠诚度极强：有91%的现有三星用户有可能再次购买三星智能手机，投资者预计三星用户会选用iPhone 7等其他产品。截至11月4日，部分消费者还表示，
路透社/益普索对美国全部50个州的消费者进行了在线英文调查，三星之后又对换新后的Note7进行了二次召回。了解召回事件的消费者对三星手机的兴趣与不了解此事的消费者相当。因为“炸机门”而召回Galaxy Note7手机似乎并没有对美国消费者购买三星手机的意愿产生破坏。
根据路透社/益普索的调查，