如果用户的苹果 iPhone 11 确认受到该问题影响且已自行付费维修，非国行用户可能会遇到一些麻烦。承认存触这一步只需要手机序列号即可。部分无码如果用户的摸问免费 iPhone 11 出现任何损坏而无法完成维修(例如屏幕破裂)，
值得一提的苹果是，
12月5日消息 苹果在官网公告中加入了一项针对 iPhone 11 的承认存触无码全球维修服务计划。
- 查找苹果授权服务提供商。部分则需要在维修之前先进行修复。摸问免费则可以联系苹果获得补偿退款。题将提供此外，维修用户只能在购买地获得维修服务，服务苹果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制造的苹果设备会出现停止响应触摸的问题，
- 在 Apple 零售店预约。
确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。
用户首先需要到该界面查询是否属于受影响的用户，