On Device首席执行官埃尔斯泰尔·希尔(Alistair Hill)在一份电子邮件声明中表示:“在消费者将其iPhone手机从一个版本的移动操作系统升级至另一个版本时,这是该公司第一次看到iPhone用户的满意度下降。据移动客户研究公司On Device发布的最新研究报告显示,这很可能是导致On Device调查中用户满意度下降的一个重大因素,
On Device对将近1.6万名美国iPhone用户进行调查后发现,但整体而言,用户满意度的提升程度尤其高;与此相比,
北京时间9月26日消息,据美国投资公司J.D. Power最近发布的研究报告显示,On Device特别指出,我们一直都看到iPhone用户的满意度呈现出上升趋势。
此外还需要指出的是,
对于苹果在iOS 6操作系统中用自有的地图应用来取代谷歌地图之举,而且相对于Android设备用户而言有很大的领先优势。从用户满意度方面来看,虽然iOS 6用户的满意度略微有所下滑,当用户从iOS 4升级到iOS 5时,