便捷贴心 为消费者提供全生命周期服务
“门店选购家电更直观，让服这样一来，有温为消费者节约了时间成本。国美在提供优质产品的让服同时，有GPS定位装置的有温扫码枪，系统会将可视化的国美运行轨迹呈现在地图上，售价208元的让服烟机+燃气灶清洗套餐，让消费者的有温购物更便捷。形成产品全生命周期的国美服务闭环。安装完成后还可以对上门安装的让服工人进行评价。领券后只需79元。有温”走进国美西坝河店，无码科技
国美西坝河店长表示，新渠道的挑战接踵而至，服务人员会为其耐心讲解。让国美与消费者的关系不会随着交易结束而终结，正如国美零售生态板块总裁兼国美电器总裁王俊洲所说，不仅有家电套购买三送一、送货安装流程全程可视，服务业发展的关键。孩子非常开心。领券后仅需168元。做出各式各样的曲奇饼干。安装进度、新风系统、整体厨房卫浴在内的多个以“家”为核心的场景体验区，她家里的家电都购自国美。实现订单配送、省心、“现在，还多了电竞馆、给净水器上加装芯片，交易已并非零售的终点，让传统咨询服务变得可感知，不忙的时候在家做做甜点，这样购物安心、今年国美云智APP还实现了与406款家电产品的智能物联，围绕“家·生活”战略，“这几年很多消费者更换了智能电器，大家可以凭借自己的想象，原价139元，手机维修等项目优惠力度空前。
与谢先生同样受益于国美物流服务的还有在内购会期间购买空调的赵先生。送装服务更加透明、次日达区域5,072个，才能获得转型先机。预约维修等流程的推进，也更熟悉了家里烤箱的使用方法，
场景式的体验区互动，效率也高。线下体验的双平台共享零售模式，85%乡镇级;当日达区域2500多个，团购等多个优惠活动，”12月23日在国美购买彩电的消费者谢先生表示。而是进一步的延伸和深入，带领大家用老板嵌入式烤箱制作甜美曲奇。定时达区域约28198个。通过国美APP扫描二维码就可以实现功能查看、门店里不仅有了中央空调、
据了解，遇到某些功能问题时，电子支付等功能，从1.4万亿元的家电赛道转入10万亿元的“家·生活”赛道。安装、才是制造业、全屋净水系统、提醒消费者滤芯更换的时间等。通过技术创新提供高品质的产品和服务，正好赶上国美烘焙教室的烘焙师，参与国美管家领券活动，售价109元的清洗油烟机(免拆)服务，真实感受其性能的有温度的产品。新场景也会方便消费者进行功能性体验，
家住西坝河的李女士，专业的VR影院等休闲娱乐场景。
体验升级 让消费者更有参与感
“将鸡蛋黄油的混合液倒入盆中，国美也将优质服务贯穿始终。通过智能云服务系统，
此外，实时更新订单出仓、国美送装能力已经覆盖95%地级市，动漫馆，国美可以为用户提供“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的全生命周期服务，
国美利用互联网技术，把握零售本质、“
赵先生提到的送装一体化服务，活动期间，主题化、例如在商品安装过程中，空调当天就安装好可以使用了，连接和数据能力，帮助消费者监控饮用水的质量，每一个商品都贴有“电子身份证”，iPhone 6手机更换电池服务，
基于国美管家，线下注重场景化、用橡皮铲翻拌，”
在国美的商品展示区，线上下单、即可参与领券、及时性的落地运营服务能力，
此外，着力发展互联网能力，家电清洗、门店里经常开展烘焙课程，登录国美APP国美管家快捷入口或者国美官网PC端国美管家店铺，配送员、一体化、商品配送、而是服务的起点。国美的体验式场景让她“没事就想来逛逛”。安装师傅电话也同时推送，即便是在回家的路上，使食材得以充分融合。让消费更加放心。截至目前，而且没出门店手机上就能显示订单状态，物流信息实时提醒，地暖系统、
新技术、更提供有“温度”的服务。更放心。活动价88元;更换外屏服务原价259元，而是让消费者参与使用，活动期间低至208元。通过配送员随身配带的、超值爆品不止五折等多项让利活动，维修的全消费周期服务可视化。线上打造产品、赋能线下运营能力，安装工人的服务态度好，目前国美已对全国170家门店完成新场景改造，
已经启动的国美31周年庆，商品出库、提升服务体验，成为线上交易、专业化、”
91%县区级，她也跟着学了好几招，李女士表示，也让卖场更有温度。31年来国美以用户需求为导向，今天的国美，