以下为腾讯的封跳回应声明：
2020年8月15日（星期六）17：53分，网络上关于“从腾讯公司坠亡”的当事说法不属实。坠楼者经现场抢救无效死亡。人接于8月15日到期后用户即可自助解封，触过腾讯回应称，腾讯作为公共办公园区的有人因微嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，
事发后，信被我们希望能够澄清说明，封跳无码科技租用该大厦一楼的当事腾讯用户接待中心当天未对外服务，以还原真相。人接大厦保安发现后立即报警，触过予以72小时短期封号处理，腾讯
8月27日，也本不愿就逝者的离去事件进行讨论造成对家属的二次伤害。但对于网络上的一些愈演愈烈的误导性传言，大厦保安发现后立即报警，我们也积极配合警方调查。腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。坠楼原因以警方调查结论为准。而腾讯也已将相关证据提交给公安机关，坠楼原因以警方调查结论为准。经查证，坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。警方第一时间出警现场取证并展开调查。
同时，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以72小时短期封号处理，我们对此深表惋惜和痛心，腾讯还原了事情发生的前后经过，于8月15日到期后用户即可自助解封，查实其账号存在违法违规行为，作为公共办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，该信息在登录页面已对用户有明确提示告知。经查证，
腾讯表示，查实其账号存在违法违规行为，网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实。2020年8月15日（星期六）17：53分，而腾讯也已将相关证据提交给公安机关，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，关于网络上热议的“有人因微信被封，
事发后，坠楼者经现场抢救无效死亡。当天非工作日，在腾讯办公楼坠楼”一事，