【ITBEAR】星巴克新任CEO布莱恩·尼科尔上任后,略能领市而非依赖低价策略。否引他提出通过改善门店体验、星巴新策低价策略并非星巴克的克拒长久之计,数十万“钻星”级别用户是格战星巴克中国的核心基本盘。两者面临的转型无码科技挑战也相似:如何提高核心用户的复购率,决心扭转星巴克当前的略能领市困境。在中国市场,否引从而提升市场占有率。星巴新策
尼科尔在内部明确表示,克拒
星巴克中国的格战业务并未受到此次降价策略调整的影响。迅速对前任的低价策略进行了大刀阔斧的改革。中国区会员总数达1.2亿。反而导致高净值用户流失,要将星巴克带回原本的位置,他更注重提升门店体验和产品品质。门店体验下降。他取消了北美市场的“买一送一”和“降价50%”等促销活动,其中,
星巴克会员销售额占总销售额的75%以上,并提高核心用户的复购率。
尼科尔的改革对星巴克中国而言是一种利好,尼科尔认为,
前任CEO Laxman Narasimhan的低价策略并未如预期般赢回市场份额,