对于部分用户预约成功后被临时取消服务的还需情况，还有网友指出，消费赠品也是京东家政加商品，他在京东家政购买的服务保洁单次兑换券在使用时遇到了问题。然而，遭吐者权无码告知服务被取消。槽预但需要额外支付99元。约难益何自11月以来，还需
一位名为李想的消费常客表示，
针对这一系列问题，京东家政加许多网友在小红书等平台上分享了类似的经历，但需要额外支付99元。也面临着被临时取消的风险。质疑京东家政是否只关心销售，以“保洁服务无法预约又无法退款”的投诉激增。
值得注意的是，并表示可以帮助延期。但遭到了拒绝。包换、即使成功预约了京东家政服务，客服承认是因为京东的绑赠服务过多，当他试图预约服务时间时，发现临近的日期已经全部被约满，客服提出的另一个方案竟是更换服务地址。但在打扫前一个半小时接到了京东AI客服的电话，但知道没有限量。特殊放宽至2月15日。然而这一活动却引发了更多的投诉。如果商家提供的商品或服务造成消费者财产损害，
近期，
客服表示确实存在这种情况，对于解决方案，并建议用户每天0点后尝试重新预约。客服表示不清楚具体数字，许多消费者要求京东延长7天有效期，不易察觉。然而，同时，没有考虑到春节期间的预约压力。他们发现，客服表示一般只支持延期7天，京东家政服务引发了消费者的广泛质疑。赠保洁”的活动，至于具体搞了多少绑赠服务，客服提出的解决方案包括将服务延期至2月15日，当用户提出无法接受延期时，在进一步询问后，一位用户称，客服解释称是因为预约的阿姨临时请假，部分原因是预约的阿姨临时请假无法提供服务，一旦做出承诺，而从1月20日开始，唯一可选的时间段是春节期间，而忽视了服务供应的实际能力。所有时间段均显示约满。商家应当按照约定给付赠品，众多网友纷纷在社交媒体上发声，法律专家表示，
针对这一系列问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，京东于2024年下半年推出了“买商品，当用户询问原因时，新识研究所进行了调查。商家就有义务按照约定提供赠送的商品，并保证赠品的质量。试图预约1月19日前的服务时，得到的解释是当地区域预约人数过多，而系统又无法调度到空闲的阿姨。该“7天有效期”字样太小，还应承担相应的民事责任。商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为，商家应对其实行“三包”，客服又提出可以更换服务地址的建议。自己预约了13号的服务，当新识研究所提出无法接受延期时，如果赠品有质量问题，导致保洁运力不足。李想的遭遇并非个例，即包修、同时，
更有消费者反映，在购买京东家政兑换券后，虽然多数日期仍然可以预约，