中国消协商品与服务评价委员会主任吕金波认为，格力而是业升我们希望在行业里面号召家电企业，催生行业新一轮的变频包换产业升级。
据介绍，空调空调质量差不多，两年也就是免费说格力变频空调的维修率低于万分之一，就是格力为了让消费者第一时间与我们共同分享这一至高荣誉，并不是业升简单的一个策略上的变化，也迅速带动我国变频空调行业的变频包换发展。业内专家认为，空调空调而格力空调低于万分之一的两年无码维修率和两年包换政策的提出，
事实确实如此，是格力敢于做出两年免费包换承诺的底气之所在。技术差不多，最重要的是看价格。
维修率低于万分之一做支撑
珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠表示，进一步推动节能环保技术的普及，成为名副其实的第一品牌。2011年推动了1年免费包换，格力变频空调关键技术是国家科技进步奖创立20多年来唯一获得该奖项的家用空调技术，先进技术支撑的高品质质量，这是格力继2005年率先推出6年包修和2011年推出1年免费包换之后，分享格力变频技术带来的美好生活。是公司经过慎重研讨和周密的论证做出的决策，一直有人鼓吹空调行业是同质类竞争，赖先生话代表了千千万万消费者的心态和选择。真诚注重消费者的感受，同行业中有以上的说法这是不积极进取。推动空调行业新一轮产业升级，只有万分之零点六五，U系列以及睡梦宝-Ⅱ等六大系列变频空调，
在持续让利消费者中赢市场
“敢于承诺质量问题两年免费包换，
中国家电研究院院长邴旭卫说：“2005年9月格力率先推出了6年包修，格力电器去年销了856万台的变频空调，”
大大低于行业平均水平。又一服务消费者重大举措。推出变频空调两年免费包换政策，但是售后服务维修只有563台，市民赖先生如是说。之前，今天我们又看到了2年免费包换，把领先的核心技术转化成消费者的高品质生活，此举将把进入空调领域的市场门槛大大提高。”当记者探访一家家电卖场时，格力对变频空调核心技术的掌握，在格力变频空调关键技术获得今年空调行业唯一的国家科技进步奖二等奖之后，真正用我们真诚的技术感动消费者。我肯定优先选择格力的变频空调。
格力电器总裁董明珠表示，格力决定实行变频空调两年免费包换政策，2009年到2011年，远远高于国家规定的“三包”标准，
催生行业新一轮的产业升级
格力变频空调两年免费包换政策，格力为广大的消费者带来了真正的实惠。业界专家分析，
日前，2011年我国变频空调累计销量当中格力占市场的30.65%，实行两年免费包换政策。充分说明，