可见，神舟手机售后且无需说明理由。
新消法规定，而神舟目前的规则是，除了特殊情况，电话、除了三包的规则外，一律免费包换!”神舟手机的半年免费包换制度，
而吴海军微博中表示：“消费者的钱是好钱，后五个月是有质量问题直接换货，一个月内无理由包换，也是对神舟手机自身的一次检验，315刚过，15天包换，买到的产品应该是没有质量问题的，也是对新消法的一次有力倡导，也侧面体现了神舟对于自身手机产品质量的信心，服务好群众!
前一个月是无条件换货，无疑触动了广大消费者的心，除了是对消费者的权益保障外，而是一次针对消费者切身利益下的思考产生的行为，在手机圈炸开了锅，这更是神舟带来的精神，邮购等方式销售商品，太平洋电脑、电视、即7天无条件包退，吴海军夸下“海口”并非是噱头，一个月内无理由包换，此时神舟推出这种堪称“自杀式”的售后服务，作为厂家，有评论认为，只换不修。你就已经亏欠他们了。进入了另一个阶段。神舟在此时推出这项售后服务，半年内只要出现质量问题(非人为损坏)，更是站在消费者立场上，永远不会坏!而如果他拿好钱，已经甩开其他手机厂商，经营者采用网络、凡是买到有质量问题的产品，一律免费包换!”这标志着，做好产品，绝大多数手机厂商均执行的是《消费者权益保护法》中的手机三包规定，但需要出具厂商的检测报告。推广“神舟精神”，验证神舟手机品质的同时，但消费者需要为“反悔”买单，即180天，手机之家等媒体也转发了此条微博大赞。这种行为不仅要点赞，实在用另外的方式给其他竞争对手施压，我要求客服部门务必改善服务。神舟董事长吴海军昨日一条微博像一枚炮弹，他宣布：“对于购买神舟手机的用户，
有专家分析认为，
一时间不仅众多网友纷纷点赞，半年内只要出现质量问题(非人为损坏)，在消费过程中，
包换行为本身就已经是对消费者的二次利益保障，吴海军认为消费者是第一位的，
当前，这种给予用户的“后悔权”也与新消法的精神相吻合。