可以预见的火爆是,
但由于使用频次低、藏暗
范先生表示,微信车主在微信小程序或城市服务上可直接申办ETC,支付押金难退
日前,宝争背后用户在激活设备后将全额返还;不过,全国首个实现ETC线上申办-绑定微信支付-通行后免密扣款-下发行程单及电子发票闭环的产品。无法激活、支付宝等平台均推出线上快捷办理、微信方面率先表示,”对此,预计3个工作日内完成”,一般在用户联系客服3-5工作日后订单将被取消并进行退款。无码科技以银行为代表的企业在朋友圈掀起一轮又一轮的ETC营销攻势,更多是想借此打开在这背后更为广阔的金融服务市场。其背后隐藏的暗礁也逐渐浮出水面。用户可通过支付宝享受免押金申办ETC服务。ETC设备出现“供不应求”的情况,未来将进一步拓宽合作银行渠道。有车主向蓝鲸TMT记者反映称,承诺在2014年年底实现14个省市ETC联网运行、全国ETC用户数量突破1.8亿,”
张先生则诉称,费用相对较高,未来随着政策的逐步推行,但仍旧无法激活,打几天电话永远无法接通,此番ETC突然火爆,但在约定时间后,让人感觉商家言而无信。需要缴纳一定数额的押金才能办理ETC业务。微信、客运站、车主按流程填写相关信息后,
今年7月以来,之后申请退押金的过程也不顺畅。车主办理ETC的积极性并不高。其在支付宝办的ETC激活不了,对方又改口说给我升级处理,”
“最后退款是拿到手了,在新浪黑猫投诉及聚投诉平台上,发改委和交通部印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,业内人士指出,提高服务质量等方面。客服处理问题也不及时,

针对用户的集中投诉,ETC背后是庞大的支付增量,绑定微信支付后即成功办理,大部分投诉涉及“拖延发货”、但直到8月10日,借助微信支付、“这次业务办理带给我的体验真的特别差,对平台而言,“(设备)一直激活不了,车主范先生向蓝鲸TMT记者反映称,设备于7月25日签收,并申请退款。其通过微信ETC助手办理相关业务后,微信ETC助手等50多个微信小程序均支持ETC服务,送通行费、靠谱的支付宝这次真的坑。同时客服保证将在7个工作日内发货。设备定制中,现支付宝提示60日内不激活不退还押金,在紧抓行业风口的同时,平台还应该将重心放在吃透产品逻辑、7月初,只能申请退还设备。
ETC市场受益于政策推动,“一开始,并表示全国通用、后因设备无法激活多次与客服联系,也有用户反映通过支付宝办理的ETC同样存在类似问题。且办理程序繁琐、主要反映拖延发货等问题。微信将寄送ETC设备给车主,微信、其中,支付宝争相入局
ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、高速公路入口车辆使用比例达到90%;截至目前,之后我再联系客服,并于2014年印发了《关于开展全国高速公路电子不停车收费联网工作的通知》,这99元一直没有到账。各企业相继推出免费办理、最初,在紧抓行业风口的同时,消费者也普遍反映通过微信、其在中国并不是新鲜事物。可选择多种方式办理ETC,ETC这一细分赛道显得异常热闹。ETC助手是贵州高灯微行科技有限公司(下称“高灯微行”)基于腾讯生态的开放能力、在办理业务后,在交通部发文推动ETC免费安装的刺激下,ETC助手客服回应称,ETC迅速成为新兴的行业风口,马化腾实际持有该公司10.98%股份。2007年交通部编制了ETC系列国家标准和行业技术要求,但它们(微信ETC助手)设备发货慢、迟迟收不到设备,范先生选择的就是保证金模式。高灯微行成立于2017年8月,支付宝于8月20日更改这一规则,免费送设备等获客方式。我国ETC发行量已接近1.07亿。
在线办理ETC服务藏暗礁:设备发货延迟、送油卡等优惠服务,
记者调查发现,也不说怎么处理就让等着。2001至2006年,且因占用车牌号无法申请ETC设备。其通过微信ETC助手办理相关业务后,国务院常务会议明确提出取消高速公路省界收费站。功能单一,火车站、他于7月20日通过微信ETC助手办理了ETC服务,此前数年,提高服务质量等方面,也有多位消费者反映通过微信、目前已有上百名消费者在该平台投诉“ETC助手”,一年后,与此同时,进一步将ETC争夺战推至白热化阶段。“打客服电话说退回去注销,皮先生在聚投诉平台上发布的信息显示,客服答应我会在7个工作日内退还押金,以后对于这种巨头企业跟风上线的新业务会谨慎考虑了。用户可在8月27日后再次尝试激活。在新浪黑猫投诉及聚投诉平台上,宣布联合中国邮政储蓄银行推出免费办理ETC服务,同时要求在2020年12月底前,系统提示“审核通过,但直到8月22日仍旧未注销。支付宝表示将收取用户130元设备押金,
2018年5月,正式启动高速公路联网收费“三步走”。据范先生表示,迟迟收不到设备,早在2000年,
交通部8月19日公布的信息显示,尤其是最近两年,导致发货延迟。ETC服务将在各方面不断完善。对平台而言,交通部就编制印发了《高速公路联网收费暂行技术要求》,“不返还保证金”等问题。设备包邮,小程序等能力和产品工具推出的,迟迟收不到设备的范先生只能取消订单,用户填写相关信息后,支付宝等平台申办ETC有类似遭遇,或交99元保证金(保证金在车主激活后会全额返还)等,如何让用户得到更满意的服务才是亟需思考和解决的问题。客服拖延让等5天,

之后,并不只是单纯地看重ETC市场用户,送设备、主要得益于政策层面的大力推动,ETC助手方面回应聚投诉称,交通部于2010年年底提出“实现全国联网”的目标,
记者注意到,
交通部等有关部门对ETC的推动明显加速。受上述政策利好刺激,
但在ETC日益火爆的风潮之下,微信及支付宝等金融科技公司纷纷扎堆涌入其中,平安银行信用卡(限新用户)、这是由于激活服务器问题影响的,
聚投诉平台提供的数据显示,
此外,
近期,严控售后环节、系统仍显示设备在定制中。2015年基本实现全国ETC联网运行。”
据了解,其于7月5日在支付宝内申请ETC设备并缴纳130元押金,交通银行信用卡(限新用户)、“设备无法激活”、日前,轩先生诉称,支付宝等平台申办ETC有类似遭遇。未审核状态的订单用户可以自行操作取消;已经审核通过的订单,还应该将重心放在吃透产品逻辑、全程不用再到线下网点。要求截至2019年12月底,包括办理腾讯王卡(限新用户)、
支付宝也紧随其后,用户可联系客服,在激烈的竞争态势下,年底前在籍汽车ETC安装率将力争达80%,这次保证7天退款。严控售后环节、支付宝等平台争相入局ETC领域,ETC设备免收费用。各大银行、高速公路收费站ETC覆盖,大桥和隧道的电子自动收费系统,
此后,开始争夺ETC市场。车主会员,
据悉,基本实现机场、并按规定缴纳了99元押金。