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在comScore调查日本智能手机市场时黑莓已经不在考虑之列。黑莓comScore公布报告时，手机市场我们会继续支持日本现有的退出无码黑莓用户。所谓的日本“其它”智能手机在日本份额只有0.4%。我们看到一些国家的份额黑莓Z10手机需求不错，黑莓在日本的黑莓份额大降，黑莓是手机市场“其它”智能手机中的一员，但日本本身却是退出重要的智能手机市场。不过，日本无码在一周前推出Z10智能手机时，份额

AllThingsD向黑莓公司求证消息是黑莓否属实。黑莓会继续向现有用户提供服务。手机市场黑莓拒绝评论。退出由此看来，日本报道称，份额在调查时，退出日本仍然让人意外。公司实际上已经退出日本市场。黑莓新闻发言人证实，据日本产经新闻报道，日本已经不再是黑莓的主要市场，

黑莓将停止在日本销售智能手机，RIM公司更名为黑莓。日本有 2400万智能手机用户。我们此时无意在日本推出BlackBerry 10手机。黑莓新闻发言人艾米·麦克道尔(Amy McDowell)称：“我们正在向全球一些关键市场推出BlackBerry 10，过去几年，

尽管理应如此， 2012年6月，”

至于其它一些非关键市场是去是留，黑莓智能手机在日本份额已经从5%掉至0.3%。

2月8日消息，主要是因为公司无法调整运营系统的成本以适应日本市场。