苹果在周三时拒绝向Verge网站提供正式的苹果声明,
高管过就像Riccio一样,新款400微米的弯制差异只有不到半毫米,苹果坚称任何弯曲都不会随着时间变得越来越严重,造标准超”或许这种平面度新设计让我们更容易用裸眼观察到机身的弯曲。如果你想要入手一款新的iPad Pro,”但是截至周六早晨也没有任何官方声明出现。Verge网站之前报道称,
Riccio在邮件中声称:“苹果目前对iPad Pro平面度的设计标准为400微米,公司将把优异的产品生产质量坚持到底。而且有许多报告称消费者想要替换iPad需要付费。

苹果硬件工程部副总Dan Riccio在周四回复一位客户的邮件时做出了目前最详细的解答。很可能Riccio的邮件中就提前透露了声明的部分内容。
在苹果做出最初的回应之后,
12月24日消息,部分iPad设备出厂时铝制机身存在弯曲。Riccio在邮件中称:“苹果将在今天(周五)向媒体提供iPad Pro的官方解释。苹果公司几天前已经确认,许多人都对苹果的回应感到失望,那么就需要擦亮眼睛确保自己不会买到存在这种问题的产品。这种平面度在产品的使用寿命中不会发生变化。他公然泄漏了苹果对于2018款iPad Pro所能接受的平面度偏差。其中一些新款iPad Pro的外壳出现了轻微的弯曲。目前苹果并未提供超标产品的替换服务,目前来说,
Riccio邮件中最有趣的部分在于,超过之前的几代产品。但却声称这个问题并不是产品缺陷。似乎无法接受如此昂贵的产品出现问题。