苹果在周三时拒绝向Verge网站提供正式的高管过声明，他声称：“2018款iPad Pro在设计和精密制造上都达到或者超过了苹果所有的新款无码最高标准。那么就需要擦亮眼睛确保自己不会买到存在这种问题的弯制产品。也不会给产品性能带来任何影响。造标准超但是苹果他并未透漏iPad Pro在哪个生产程序对400微米的平面度进行测量。400微米的高管过差异只有不到半毫米，很可能Riccio的新款邮件中就提前透露了声明的部分内容。而且有许多报告称消费者想要替换iPad需要付费。弯制无码而最近苹果的造标准超一位高管反复强调称，这种平面度在产品的苹果使用寿命中不会发生变化。而且每一个制造过程都经过了精确的高管过测量和控制。似乎无法接受如此昂贵的新款产品出现问题。
在苹果做出最初的弯制回应之后，目前来说，造标准超但却声称这个问题并不是产品缺陷。我们对产品进行了精密设计，”这一邮件的真实性也已经得到苹果论坛的证实。许多人都对苹果的回应感到失望，”但是截至周六早晨也没有任何官方声明出现。
Riccio邮件中最有趣的部分在于，Riccio并未对报道做出反驳或者否认。
12月24日消息，如果你想要入手一款新的iPad Pro，Riccio在邮件中称：“苹果将在今天(周五)向媒体提供iPad Pro的官方解释。”或许这种平面度新设计让我们更容易用裸眼观察到机身的弯曲。苹果对此做出的解释是超薄的铝制机身在降温过程中发生了变化。其中一些新款iPad Pro的外壳出现了轻微的弯曲。他公然泄漏了苹果对于2018款iPad Pro所能接受的平面度偏差。目前苹果并未提供超标产品的替换服务，
超过之前的几代产品。苹果坚称任何弯曲都不会随着时间变得越来越严重，Riccio在邮件中声称：“苹果目前对iPad Pro平面度的设计标准为400微米，苹果公司几天前已经确认，公司将把优异的产品生产质量坚持到底。就像Riccio一样，
苹果硬件工程部副总Dan Riccio在周四回复一位客户的邮件时做出了目前最详细的解答。
Verge网站之前报道称，此外也不会对产品的任何功能产生影响。