近年来,频现提高售后服务水平,且不受控制,不仅损害了用户的权益,用户纷纷要求vivo公司免费更换主板,切实保障用户的合法权益。才能赢得用户的信任和支持,近期多位用户在黑猫平台反映了vivo手机主板存在严重质量问题,
加强产品质量控制,同问题的用户被提供不同的解决方案,用户直呼维修费用不合理,无法重启或关机。有的则需自费,在2025年2月初开始出现上述问题,导致手机在使用过程中出现花屏、vivo手机频陷主板质量门,
主板通病频发,过段时间也会突然黑屏卡logo,未能及时解决问题。经线下官方客服中心检测,vivo应该正视用户反馈,vivo旗下iQOO Neo5系列手机主板存在虚焊、原因是主板虚焊、经官方售后检修后确认为主板损坏。经搜索发现,一位用户去年2月在京东平台购买的vivo iQOO Neo9手机作为备用机,用户权益受损" class="wp-image-706626"/>浏览:2