三星电子周一则表示，用户将允许用户将任何型号的星全Note7退货。官方并没有发布相关信息。球叫对所有型号Note7的停销停止全面召回很可能迫在眉睫。正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作，售和使用无码目前看来，置换”
美国四大运营商均表示，并请调查近期报道的用户Galaxy Note 7手机问题。前来换货的星全用户可以更换为其他手机。
昨日据美联社报道称，
上周有报道称，调查这些起火事件。同时将要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7销售和置换。
美国消费者产品安全委员会(CPSC)主席Elliot Kaye对此发表声明称，美国消费者产品安全委员会已表示，消费者应当关机并立即停止使用所有Galaxy Note 7手机。
AT&T发言人表示：“根据近期报告，
他们可以更换为三星别的智能手机或其他选择。保证产品质量。而据韩联社报道，三星电子今日在官网就Note7爆炸事件发布公告称，三星电子叫停销售和置换所有Galaxy Note 7手机乃明智之举。三星电子已经暂停了Galaxy Note7的生产。我们仍鼓励召回范围内的Note7用户前往AT&T门店换货，
北京时间10月11日早间消息，
当时，将不再销售或为用户更换新Note7，等待这些事故的进一步调查。目前我们将不再更换新Note7，三星更换的新Galaxy Note7再次发生了多起起火事故。三星电子表示公司正在调整Note7产量，不过AT&T成为了第一家彻底停止所有Note7销售的运营商。正在“迅速采取行动”，正在调查有关新Note7手机热损坏问题的报道。