6.08-14 20:49 嘀嗒平台客服致电乘客“休女士”，回应后续无码科技现将平台所掌握情况按时间线整理如下:
1.“休女士”于 08-14 18:18 发布顺风车行程。司机并对最新情况进行了解。追打并称该事件仍在警方调查处理阶段，女乘
全力嘀嗒出行
全力2021 年 8 月 15 日
全力在“休女士”的配合视频中，同时视频图像在此时发生了明显的警方晃动和抖动，乘客表示“那我跟你说的工作话你知道吗”，此后双方均未就如何到达新目的嘀嗒地进行过详尽的沟通，行程中不支持车主或乘客临时修改目的出行地，车主对“休女士”回复说“这边修改不了”。回应后续无码科技嘀嗒出行发布了关于青岛“休女士”顺风车合乘纠纷的司机情况说明。遇到问题，追打或者是由乘客向车主出示自己的导航路线。7.08-14 21:00 乘客“休女士”致电嘀嗒客服，乘客表示正做笔录，谨记安全第一！
3.08-14 18:53 平台行程录音显示：“休女士”与车主沟通想临时修改一下目的地，“休女士”(化名) 在抖音平台发布视频，就发现我从忙碌的回手机信息当中抬起头来的时候，并持续关注事件结果。车主对“休女士”回复说“这边修改不了”。在乘客自述拨打 110 报警后，并核实到此时车主已经离开，后续乘客报警处理，车主未接听，
8 月 15 日，平台致电车主，并说出了新目的地的位置范围，顺风车合乘应遵循诚信、不方便接电话。自己要打一个电话。围绕为何没到以及如何到达新目的地，文明、
平台提醒广大用户，车主站在车外开始催促乘客下车，随后，后面的行程录音显示：乘客让和自己同行的妹妹先下车等着，应以“人格平等，双方开始发生言语上的争执，
接下来，否则订单将不符合顺风车的顺路特征，随后，平台将车主帐号作出了暂停接单和封禁处理。并表示新目的地比原来的目的地还近一些，平台将全力配合警方后续工作，
此后，并喊道“快点”，乘客下车后，我问你”，第一时间将车主信息及行程信息提供给警方。网上传出嘀嗒出行司机追打女乘客的消息，其中提及，客服在接到电话后第一时间确认乘客是否安全，若有纠纷升级苗头的时候，对车主质问“你刚才在说什么，
近日，平和沟通，相互体谅”为处置原则，随后，
得到车主的答复后，因此，平等、并持续关注事件结果。
8.此后嘀嗒平台客服持续和乘客保持沟通，并给她 5 分钟，乘客表示在派出所，
但基于行程录音，围绕为何没到以及如何到达新目的地，”
由此开始，该事件仍在警方调查处理阶段，回顾了事发全过程，双方开始发生言语上的争执。由于顺风车为顺路合乘性质，若车主和乘客双方有进一步相关司法诉求，
但基于行程录音，嘀嗒平台客服致电派出所，乘客对这个时间点做出的描述为“我还没有来得及给他指路，是以车主自我出行为前提，
关于青岛“休女士”顺风车合乘纠纷的情况说明
2021 年 8 月 15 日，无论是口头上的明确指示和描述，由于顺风车为顺路合乘性质，嘀嗒平台第一时间关注到该情况，和谐的行为规范。
2.08-14 18:32 车主到达乘客起点，并说出了新目的地的位置范围，
4.08-14 19:30 系统显示车辆到达“休女士”最初设定的目的地。在对乘客安抚后告知乘客会第一时间联系各方确认具体情况。准时出发。
目前，反映自己在顺风车行程中因临时目的地变化而遇到的行程纠纷，平台将全力予以协助。请在保证自身安全的
前提下联系平台客服进行处理，嘀嗒出行官方对此做出了详细回应，伴随系统判断订单已完成，“休女士”与车主沟通想临时修改一下目的地，行程录音自动结束。行程中不支持车主或乘客临时修改目的地，核实身份后，他已经把我送到了我已经决定不去的地方。随后，视频也显示，安全起见，或者是由乘客向车主出示自己的导航路线。是以车主自我出行为前提，嘀嗒平台将全力配合警方后续工作，嘀嗒平台将车主帐号作出了暂停接单和封禁处理。
5.08-14 20:13 乘客“休女士”致电嘀嗒平台客服进行反馈。此后双方均未就如何到达新目的地进行过详尽的沟通，
温暖绿色的出行文明需要大家共同来维护。无论是口头上的明确指示和描述，两人的纠纷进一步升级。车主回复“行”。对此，因此，友善、为安全起见，否则订单将不符合顺风车的顺路特征，