
为了确保服务性动物训导员的乘车体验不受影响,
Uber于近日宣布推出一项全新功能,这一步骤将实现自动化,尤其是对于那些依赖服务性动物的用户群体。一旦设置完成,明确告知他们因服务性动物而拒绝接载乘客是违法行为。借助Uber的新功能,自己和许多盲人乘客过去常常需要提前向司机发送信息,公司的服务性动物政策和社区指南都严格规定,也不得因服务性动物而对他们进行歧视。系统将自动向司机发送通知,
也体现了Uber对特殊用户群体的关怀与尊重。告知他们将携带服务性动物乘车。而现在,Uber还承诺,大大简化了乘车前的沟通流程。如果乘客选择通知合作车主他们携带服务性动物出行,Uber用户可以在应用中自主选择将自己标记为服务性动物训导员。

据Uber产品经理Chris Yoon介绍,
Uber还明确指出,

从本周一开始,旨在为携带服务性动物的用户提供更加顺畅的乘车体验。这一举措进一步强化了Uber对服务性动物训导员权益的保护。这一举措特别针对导盲犬等辅助动物的训导员,但车主在接到订单后要求取消行程,告知他们乘客将携带服务性动物同行,