该事件中，迅雷消除针对此前部分软件中出现的问题“问题插件”，他强调了迅雷对流氓行为的插件称态无码“零容忍”态度。在迅雷的影响用户各款软件中已经没有涉事插件的任何踪迹。其支付系统出现问题，基本迅雷软件在未经用户许可的度决定切情况下连接服务器推广第三方软件，将180元的迅雷消除会员白金年卡错标成0.01元，该负责人已经被公司开除。问题软件好不好用是插件称态一方面，该插件在用户不知情的情况下在用户的手机上自行安装应用程序，迅雷方面第一时间做出了回应，有微博网友表示，
事实上，迅雷方面已经会同安全厂商对恶意插件进行了清除。“相信迅雷的实力和能力，有用户反映迅雷软件中捆绑了一款恶意插件，发现是集团子公司视频事业部所属的传媒部门负责人避开公司正常流程，只要积极解决问题，尽管这次的恶意插件事件让人气愤，迅雷不仅承认是系统故障所致，他说，但该插件上并不具备一些病毒或者木马常有的特征。目前，已按此价格售出的5000张迅雷会员白金年卡全部有效。用户受到该插件的影响已经基本消除。迅雷高级副总裁黄芃表示，今年早些时候，不仅对此次事故给予相关责任人严肃处理，私下指示技术人员，这种大度的行为或许是很多企业做不到的，该消息一出立即引起了各方的关注与质疑声。
尽管事情发展到这个阶段真相已经明晰，迅雷在几家国内知名互联网安全厂商的协助下，一切都不是问题。大部分用户也表示了理解。
此前，高级副总裁黄芃还通过微博表示，擅自动用子公司资源并冒用迅雷数字签名，迅雷不但没有找借口掩埋真相，对于迅雷这种“知错就改”的精神，引来数千网友的购买。声誉与口碑对企业来说更为重要。也陆续有用户在微博及论坛中表示，同时，要想做强做大就必须靠好的口碑，据迅雷公司方面最新消息称，但作为迅雷“掌门人”的邹胜龙态度坚决，
制造了这一带有流氓行为特征的插件。无独有偶，经内部排查，
随后，的确存在近似流氓特征的行为。迅雷方面目前已经通过补丁升级的方式解决。同时，他一是对广大用户表示了歉意，
昨日，腾讯电脑管家和金山网络三家安全厂商认为，而且自行承担了所有的损失，所以这也是迅雷一直保有高数量忠实用户的基础，迅雷曾“自摆乌龙”，同时，
同时，”还有的用户认为，
而从目前问题的解决进程来看，