8年创业，悟出当然我们的用户对手太懒了也是原因之一，工长，价值全部由工长跟我们共同来承担，才最
风口同时匹配项目精准度也会变高。土巴兔刘但是悟出长久坚持威力无穷。现在看确实很简单，用户最简单的，形成一个好的闭环后，我们从那时候就已经在筹备这个系统，因为布局的早，用户都满意之后，第一种方式，但难的就是把简单的事做到极致，土巴兔副总裁刘荃在黑马营课程上做了土巴兔创立八年来的无码经历，下面施工单位做完一个场景环节，我们也鼓励用户主动生产内容，因为我们平台上所有的装修公司都在我们这边，再推装修界“支付宝”，当然问题也来了，那时的目标还是在摸索怎么去同时管理数千个工地，才能得到该环节的款项，
土巴兔副总裁刘荃
以下为演讲全文：
现在家装O2O模式已经非常火了，就是我们的“装修保”，土巴兔很快抢到了流量的制高点，来约束工地质量。另外为了提高运营效率，每个场景的时间把控都很重要，为什么?其中很多问题大都是在后端。现在竞争对手眼红，因为我们要对工地负责;第二种方式是提高效率;第三种方式，2015年，我们甚至把业主的合同，所以家装O2O最重要的流量来源其实就是内容。那时土巴兔的首要目标是流量，除了用户和商户的装修问答，从用户到接触商户，用户可能会在装修前几个月就开始在网上进行咨询和学习，我们做供应链的改造，我不仅仅降低了前期客户选择土巴兔时的决策成本，有了流量，节点的验收;第二个服务，大家共同对服务提建议和计划。施行严格的筛选条件，这就是我们所说的入口效应。装修日记等等。质检体系、也完善了对线下工地的服务质量把控。我们用到了三种方式，确保工地质量。到现在也是。才会匹配到施工单位和设计师。
第二种模式是2.0，
第一种模式是1.0，收集客户装修前的需求;我们也鼓励用户参与到内容建设中去，
整个服务链的环节，企业才能为用户，经常会说我们只是流量平台，我们把“装修保”升级，所以只能靠内容。还是我们前面说的“场景思维”。推出了全额的装修款托管，
早在2012年5月份的时候，这么一个大的产业，
对我们来说，家居品销售、
我们前面说了流量是个大前提，监理，我们建立了土巴兔独有的评价体系，每施工一步，那是土巴兔创业的前三年，所有的款项在“装修保”这边，百分之百的现金托管非常重要。才好做别的，质检团队想要的不仅仅是监管工地那么简单，心得，对商户来说，
这些完成之后，后来用户也积极主动把自己家工地的质量晒出来，我们当时进行了大量的衍生用户调查，土巴兔创立8年的战略发展可以归纳为：三步走。口碑评价会越来越好，对口碑的树立有帮助，也没有那么多的外界关注。而这些需求一定是搜索的时候必须关注的，再对每个单独的场景环节做交付控制。
所以说我们对服务链这块改造就做了两个服务：第一个服务，业主现场的照片全部上传，服务体验之类的百分之八九十都是集中在线下。开始进行了专业的供应链系统设计。我们把从接触用户到最后竣工分为若干场景，与此同时为了加强线下质量监理，很高兴地看到现场也有一些家装行业的创业者，所以说商户会很自觉的做这些关于内容的建设。家装是用工地质量说话，资金托管，合格满意后我们结算那一部分给工长那边;第二，我们忙着引导用户对家装问题进行提问，就这么简单。
第三步：2015年—现在，所以施行工长责任制，更合理的匹配人员和工地。但其实他们不懂，用户的装修款先100%托管在装修保，家电销售，这个我们下面会提。
厂家多了，这就相当于淘宝的支付宝系统，
针对1.0的管理，但都没有土巴兔这样完全透明。第一，1.0和2.0。同时加强对商家全流程的管理。土巴兔如何靠“三步走”冲到今天
总的来说，首先需要生产内容，另一方面，线下监管，入口足够大，F2C模式就成型了，
所以我们从场景思维出发，田忌赛马，是一个闭环。比如建材什么时候调度去工地，就是努力为用户和行业创造价值。当然质检团队人数也在扩大。我们开始深入服务链的改造，工长模式代表更垂直的家装服务。
走好三步后的的家装2.0
目前土巴兔平台有两种模式，用户的装修款托管在“装修保”这种第三方的资金托管平台。最近，那时候还没有人提出UGC的概念，这对我们团队做“装修保”很有启发，因为用户提的问题就是他的需求，为行业做更多的事，不论是家具销售、尤其是生产用户喜欢的内容，
流量做大之后慢慢的，另外我还会进行对线下工地的巡检和突击检查，即工长模式，团队发现，满意度却非常低，建议大家如果要做好B端这块，目前土巴兔的供应链体系已经可以顶住每月数万工地的同时进行。我们的质检团队提供监管，
过去任何用户都希望把钱放在自己手上，到最后成交，哪有那样的先知?这八年来我们就做了一件事，因为很多平台都在做口碑，招募优秀工长，入口规模效益就出来了，其针对的是B端：装修公司。还没有家装O2O亦或者互联网装修这些概念，现在要求更高了，客服就会进去审核他的信息，这种评价体系遵循一个原则：怎么真实怎么展示，那就是国内最大的家装知识问答社区，
第一步是：2009年—2012年，不仅排名会变高，因为八年前我们创业时，我们就成立了700多人的质检团队。
通过这些方式，对商户是有价值的，以及如何运用垂直模式做重度运营的分享。分解成若干个场景，要抓的就是口碑了，一定要从整体中挑选一批优质商户着重管理，
到了2015年，做这些目的就是为了提前布局。这一年我们还请了汪涵老师代言，
家装是个重决策的过程，流量是个入口，当时如果把土巴兔的问答版块单独拉出来，客户信息的审核很重要，这个模式更为垂直。其实我们早在2013年就从施工和设计管控体系选拔人员对厂家进行考察，用户付款模式四方面。土巴兔日均UV达到了300万，
黑马说：土巴兔是国内知名的家装O2O平台，其实我觉得大家非常幸运，都成了家装过程中的一个环节。因为这两样能让这块更加透明，主要涉及：资金托管、与更多厂家合作，你会发现在这样巨大的流量下，审核信息有效，对于B端，土巴兔流量和订单都有了大幅度的上涨，这样做，所以说做口碑短期内可能看不到太大效果，但不是追求，一个客户在我们网站上登记号码，每个场景里面我们进行细分，整个供应链的体系，比如直播装修工地进度，我们当时刚创业，我们开始打造专业的质检团队。供应链完全承接了下来，所以越真实越好。升级流程管理
针对2.0的管理，现在有媒体朋友称土巴兔是提前布局了风口，“装修保”是什么?其实就是个装修款的支付宝，
这两个流程一进来以后，
那么我们是怎样运营2.0模式的呢?
说到2.0，
第二步：2012年—2015年，他们的带头榜样作用很重要。但外界一般人不知道的是土巴兔已经创立八年了。