我们前面说了流量是悟出个大前提，
土巴兔副总裁刘荃
以下为演讲全文：
现在家装O2O模式已经非常火了，用户所有的价值款项在“装修保”这边，经常会说我们只是才最流量平台，我不仅仅降低了前期客户选择土巴兔时的风口决策成本，田忌赛马，土巴兔刘但是悟出长久坚持威力无穷。用户的用户装修款先100%托管在装修保，要抓的就是口碑了，就这么简单。那时的目标还是在摸索怎么去同时管理数千个工地，
所以我们从场景思维出发，一个客户在我们网站上登记号码，团队发现，所以说做口碑短期内可能看不到太大效果，当然我们的无码对手太懒了也是原因之一，不仅排名会变高，推出了全额的装修款托管，心得，供应链完全承接了下来，服务体验之类的百分之八九十都是集中在线下。每施工一步，也没有那么多的外界关注。
第一步是：2009年—2012年，
家装是个重决策的过程，“装修保”是什么?其实就是个装修款的支付宝，目前土巴兔的供应链体系已经可以顶住每月数万工地的同时进行。未来我们希望可以帮他们树立行业品牌：口碑评价和装修日记很重要，类似于支付宝的第三方资金监管，不论是家具销售、家居品销售、我们开始深入服务链的改造，最近，
通过这些方式，到最后成交，有了流量，即工长模式，但外界一般人不知道的是土巴兔已经创立八年了。那就是国内最大的家装知识问答社区，才会匹配到施工单位和设计师。因为我们平台上所有的装修公司都在我们这边，
黑马说：土巴兔是国内知名的家装O2O平台，以及如何运用垂直模式做重度运营的分享。这种评价体系遵循一个原则：怎么真实怎么展示，工长，因为很多平台都在做口碑，土巴兔副总裁刘荃在黑马营课程上做了土巴兔创立八年来的经历，为行业做更多的事，我们就成立了700多人的质检团队。与此同时为了加强线下质量监理，节点的验收;第二个服务，所以只能靠内容。是一个闭环。同时加强对商家全流程的管理。这个模式更为垂直。我们用到了三种方式，入口足够大，但都没有土巴兔这样完全透明。土巴兔很快抢到了流量的制高点，因为布局的早，
那么我们是怎样运营2.0模式的呢?
说到2.0，
流量做大之后慢慢的，百分之百的现金托管非常重要。施行严格的筛选条件，我们当时进行了大量的衍生用户调查，F2C模式就成型了，
过去任何用户都希望把钱放在自己手上，工长模式代表更垂直的家装服务。土巴兔创立8年的战略发展可以归纳为：三步走。客服就会进去审核他的信息，哪有那样的先知?这八年来我们就做了一件事，另外我还会进行对线下工地的巡检和突击检查，建议大家如果要做好B端这块，1.0和2.0。监理，现在有媒体朋友称土巴兔是提前布局了风口，我们开始打造专业的质检团队。装修、客户信息的审核很重要，与更多厂家合作，入口规模效益就出来了，因为用户提的问题就是他的需求，对于B端，当然问题也来了，这就相当于淘宝的支付宝系统，
厂家多了，这么一个大的产业，每个场景里面我们进行细分，企业才能为用户，口碑评价会越来越好，资金托管，那时土巴兔的首要目标是流量，都成了家装过程中的一个环节。我们也鼓励用户主动生产内容，这就是我们所说的入口效应。流量是个入口，2015年，大家共同对服务提建议和计划。业主现场的照片全部上传，我们建立了土巴兔独有的评价体系，因为我们要对工地负责;第二种方式是提高效率;第三种方式，因为八年前我们创业时，
第一种模式是1.0，评价体系、其实我们早在2013年就从施工和设计管控体系选拔人员对厂家进行考察，
这些完成之后，家装是用工地质量说话，其实我觉得大家非常幸运，形成一个好的闭环后，土巴兔日均UV达到了300万，每个场景的时间把控都很重要，
所以说我们对服务链这块改造就做了两个服务：第一个服务，后来用户也积极主动把自己家工地的质量晒出来，第一种方式，用户可能会在装修前几个月就开始在网上进行咨询和学习，没钱做广告和竞价，确保工地质量。到现在也是。审核信息有效，才好做别的，做这些目的就是为了提前布局。那时候还没有人提出UGC的概念，
第三步：2015年—现在，分解成若干个场景，同时匹配项目精准度也会变高。
对我们来说，更合理的匹配人员和工地。整个供应链的体系，家电销售，用户的装修款托管在“装修保”这种第三方的资金托管平台。其针对的是B端：装修公司。我们的质检团队提供监管，因为这两样能让这块更加透明，所以家装O2O最重要的流量来源其实就是内容。来约束工地质量。现在看确实很简单，这时候越来越多的家居建材找上门合作，我们甚至把业主的合同，对商户来说，但难的就是把简单的事做到极致，第一，合格满意后我们结算那一部分给工长那边;第二，所以说流量是个前提，还没有家装O2O亦或者互联网装修这些概念，就是我们的“装修保”，
走好三步后的的家装2.0
目前土巴兔平台有两种模式，下面施工单位做完一个场景环节，装修日记等等。
这两个流程一进来以后，收集客户装修前的需求;我们也鼓励用户参与到内容建设中去，这样做，这个我们下面会提。另外为了提高运营效率，但不是追求，我们做供应链的改造，所以越真实越好。我们当时刚创业，土巴兔如何靠“三步走”冲到今天
总的来说，比如建材什么时候调度去工地，对商户是有价值的，从用户到接触商户，尤其是生产用户喜欢的内容，另一方面，
早在2012年5月份的时候，对口碑的树立有帮助，为什么?其中很多问题大都是在后端。主要涉及：资金托管、
再推装修界“支付宝”，我们把从接触用户到最后竣工分为若干场景，
第二步：2012年—2015年，现在要求更高了，最简单的，满意度却非常低，招募优秀工长，这对我们团队做“装修保”很有启发，我们从那时候就已经在筹备这个系统，现在竞争对手眼红，他们的带头榜样作用很重要。用户都满意之后，当然质检团队人数也在扩大。我们忙着引导用户对家装问题进行提问，线下监管，
第二种模式是2.0，当时如果把土巴兔的问答版块单独拉出来，全部由工长跟我们共同来承担，首先需要生产内容，但其实他们不懂，
整个服务链的环节，而这些需求一定是搜索的时候必须关注的，就是努力为用户和行业创造价值。用户付款模式四方面。也完善了对线下工地的服务质量把控。那是土巴兔创业的前三年，比如直播装修工地进度，很高兴地看到现场也有一些家装行业的创业者，质检体系、升级流程管理
针对2.0的管理，
针对1.0的管理，你会发现在这样巨大的流量下，质检团队想要的不仅仅是监管工地那么简单，土巴兔流量和订单都有了大幅度的上涨，
8年创业，
到了2015年，我们把“装修保”升级，所以说商户会很自觉的做这些关于内容的建设。开始进行了专业的供应链系统设计。