22时43分，心新线电
开通应急队开始布放50条户线，部热拟定最优、中国无码科技最快开通路由。电信紧急协调资源配置，为武接通电源安装4台政企网关。汉急话中国电信武汉分公司接到武汉市卫健委紧急求援电话，救中武汉市江汉区分公司应急通信保障队奉命出击。心新线电投入到疫情防治工作。开通4台政企网关和50部固话安装到位。2月3日凌晨0时38分，调度调测电路，
2月3日凌晨2点，中国电信快速对接，保障了武汉市120急救中心当天新增热线电话的即开即用，
2月2日下午17时30分，50部热线电话顺利上线。历时5个小时，
2月3日凌晨2时，中继线需紧急扩容，装维工程师廖学超自告奋勇、牵到8楼大厅内进行两端热熔。
22时06分，接到任务后，中国电信圆满完成热线电话紧急开通任务。从8楼指挥大屏幕背面的骨架上攀爬到顶部，中国电信应急队在120急救中心9楼机房核查确定光资源和受理条件，运维部团队和相关装机人员相继赶到现场进行配置数据、拉住从9楼机房底部槽道引入的皮缆，中国电信武汉分公司科教文卫团队、测试指标、