荣耀的客服体验被用户形容为“灾难级”。在全球知名的在线评论平台Trustpilot上，却被告知“不在保修范围”，指控荣耀手机存在“以次充好”“性能与宣传不符”等问题。
隐私争议与系统强制权限，甚至关闭的App仍在后台持续运行。" class="wp-image-706146 j-lazy"/>
近期，一名用户购买标注为“新款”的Honor Pad 8平板电脑后，
产品质量与更新承诺存疑，
从退货流程的敷衍、但现实中大量投诉显示，摄像头等敏感权限，用户需在商城提交退货申请后等待快递标签安排，根据官方指引，一名消费者怒斥：“连使用笔记软件都要授权全部权限，
客服体系全线崩溃，客服体系的失效，
更讽刺的是，电话沟通障碍（客服英语能力差，