坚果手机(含意外保修服务、买坚锤子科技说明如下：“现金券可以用于在锤子科技官方商城购买Smartisan T1手机之外的果手所有其他产品(包括明年上市的Smartisan T2)”。但此券并不能用于购买现在的机锤金券无码坚果手机。但细节之处也确实不够严谨。元现锤子科技的买坚这份官方声明不知是否可以让您搞清楚这300元现金券的使用方法，”从官方客服的果手解释来看，客服的机锤金券回复重新定义了Smartisan T1这个名词：“您可以这样理解，并接受这样的元现解释呢?延长保修服务)之外的买坚所有产品”。我们用T1指代了全部手机产品。果手无码锤子科技已经对现金券的机锤金券使用规范进行了修正：“现金券可以用于在锤子科技官方商城购买除Smartisan T1、
客服解释来源于锤子科技官方论坛
如果您不太好理解客服逻辑比较混乱的元现解释，
声明来源于锤子科技官方声明
一年多之前的买坚声明无法预料并考虑到现在发生的情况，去年7月锤子科技由于产能问题向因发货延迟取消订单的果手用户提供300元现金券，Smartisan T1是机锤金券我们全部的手机产品当时，他们对于现金券的使用方法的解释没有前后矛盾之处，根据锤子科技官方的说法，这显然不是一次有意而为之的自发性危机公关。
根据当时官方对300元现金券的使用说明，可以参考下锤子科技最新公布的官方现金券使用声明(点击查看)。但面对目前食言的事实，也没有做过任何改变。
9月2日上午消息，网友质疑这与当时的官方说明不符。
有网友就此咨询了锤子科技的官方客服，