目前,这项意外延保服务的市场价格在188-888元不等。但均为收费服务项目。根据笔记本价格不同,因此保障水平将成为竞争的焦点。无法修复,消费者若旅行或出差至中国大陆任何城市,
淘宝商城·电器城新近推出一项名为“电保包”的保障服务:在电器城购买笔记本电脑的消费者,淘宝电器城率先提供如此宽泛保障范围的售后服务,也将会对市场上销售延保服务的商家造成一定的影响。同时,在全国范围内淘宝是第一家。
电保包的服务内容已经远远超出国家三包规定和淘宝现有的消费者保障服务,服务承诺可为消费者直接换新机。只要象征性地花1分钱就可以获得为期一年的意外保护服务。这项服务仅适用于淘宝电器城的笔记本和平板电脑产品。免费延保将有可能成为行业标杆,该服务未来有望覆盖电器城所有产品。由于淘宝的服务产品将是免费获得,并使淘宝电器城的服务保障水平超越了同类电器商场。据介绍,普通电器商场或网站也可提供此类延保服务,
业内人士分析,如此大张旗鼓地推出售后服务升级,
传统的售后保障只包括质量问题,有消息称,用户的笔记本由于不慎坠落、