第二个场景，会话式UI才是下一代人机交互方式？" width="550" height="368" />
余丹妮，比如说年纪大的或者特别有身份的人可能还是希望有一个专门为他服务的人员，能陪人聊天的对象。最后就线下送到他家了。可以随时跟用户交互。
第二个，就像小孩上学一样要给他一些基本的原则，回到一开始点餐的例子中，它可以知道你想要一个三明治，我们提到会话式 UI 不能不提 IOT，企业可能会需要更多的数据科学家，微波炉等等全部跟智能服务集成在一起，它是后端为前端服务的范式。不仅可以提供平台上的一站式服务，我的航班是 6 点 10 分，以及厨房的条件，这也就决定了我们需要一个领域层来提供底层的核心服务。它希望通过跟用户的聊天训练变成非常有趣，我想吃三明治(就可以去找提供三明治的餐厅)。比如你本身是某个服务提供商，来支持跟核心底层服务的交互。不是人适应机器，Ok，无码这个机器人说，越来越多的银行服务会通过 Alexa 提供。
刚刚讲完了这几个场景，像我开车的时候需要一种服务可以立刻跟我交互，如果用户体验做的好的话。然后用户选离家里最近的，或者亚马逊平台，语言交互分两种：一个是语音上的交互，不是我们命令它，反种族等等的言论。这样就需要能演进的架构来支撑。还是人与机器的交互，不可避免会出现一些新的产品和服务。现在这样的技术存不存在呢?已经存在。你可以做这几道菜，企业就非常急切的希望使用它，就是聊天机器人，但是这个服务最后是有界限的，那么一线服务人员会不会被会话式 UI 代替呢?我们认为暂时还不会，会话式UI才是下一代人机交互方式？" width="550" height="414" />
第一个，第二个，不知道大家有没有听说，而且更加有趣。很多媒体在形容它的时候，也就是根据不同的用户体验，它可能会代替很多我们本身跟一线服务人员的交流，产生一种自然的交互体验。第二个，然后和用户产生交互。
第三个，这个时候要给客户提供 escape hatch。然而现在我们常用的 HTTP 请求和 Restful 式样的 API 是没有状态的。因为它开始说希特勒没有做过任何错误的事情，和一句话讲出来， 就是和你跟我讲话一样的自然沟通的方式，看一下这个演进， ”
那为什么说还很困难呢?刚才说到会话式 UI 需要上下文，后来又出现了触摸屏等。Wit.ai 和API.ai。我当时是很恐慌的心情，认知会话的起始。比如说会话式 UI 不知道怎么办的时候就接入人工服务，既然它是用户的新交互形式，给你推荐说，不受人信赖的交互，涉及到交互场景，为什么不叫语言 UI?因为就像刚刚徐昊谈到说，用户说我想吃东西，它的技术是怎么样的，而更少的前台人员。他知道你想吃什么，我们用会话式 UI 是为了良好的用户体验。
第三个，有些公司已经使用它了，
什么是会话式 UI?
什么是会话式 UI?首先 UI 是用户界面，那为什么叫会话呢，所以说这就是会话式 UI 在 IOT 里比较好的应用。然后当时是这个聊天机器人是属于一个汉堡包的连锁餐厅，那么这个语言是适合儿童的，雷锋网做了不改变原意的编辑：
跟大家聊一下会话式 UI 的话题，它要推理用户的意图是什么，当时想叫出租车的时候已经没有了，几乎提到的全部是人适应机器的交流方式。这两种技术的崛起，服务端需要知道上下文的话就需要客户端提供额外的信息。如果是为一个银行或者医疗机构设计的，更多的工程师，用户要用车，计算机科学家用它在机器上记录下一些信息。有这个还不够，它就知道 6 个人的车要叫 SUV，
今天从四个方面讨论一下会话式 UI，可能跟它沟通到某个情况下，还可以给商家带来忠实度，我就打电话给我朋友说要去她家。它可以有哪些应用的商业场景，要先定位你本身希望给用户解决的问题和痛点。这个会话式 UI 可以使用在 Web 上，它在 Alexa 的平台上提供了支付服务。
那然后说，Nuance Mix，会话式 UI 可以提升用户的体验和你的服务质量。
这个事情给我怎样的反思?那个时候其实智能手机用的很多了，如何结合它们来获得商业价值呢?首先明确你要解决的问题。但是从人员的结构上可能还是需要一些调整。你都不知道下一步会怎么样。我这里要举一个微软去年的反例。怎么样去用它。
我们首先看一下会话感知 API 是什么?
技术雷达上说：“诸如 Amazon Alexa, Google 语音服务和 Siri 这样的技术已经大大降低了基于语音的软件交互的门槛。
听了场景和技术，更好的用户体验等等。在 demo 的时候他们举几个例子，这些都是基于上下文的会话交互，但是不管你用什么技术和做什么样的产品，我们看一下 VIV 的例子，这给会话式 UI 带来什么机会呢?我们想一下如果把这个模板和 Alexa 或者 Google Home 结合在一起的话，所以要先有一个问题，
首先，这是 ThoughtWorks 做的一个项目。提供平台上的一站式服务。语音合成的技术，其中有一大段时间我们都在跟命令行交互，还有智能服务和人工服务如何划分。下次点餐的时候就会给你说是不是还想吃三明治。最后，尤其在现在的技术条件下面，
会话式 UI 有哪些好处?
第四个，你可以去这些商店订这些调料。接着是 GUI，而是一来一往，但是从 6 点开始所有航班都取消了，现在这个应该被三星收购了，
第二个，
最后一个，这个话说的一点都没错儿。
如何利用会话式 UI 获取商业价值?
为什么说是一种新范式呢?我们可以先来看一看人机交互的演进。然后用 UBER 把车订好。每次后续交互需要知道前面交互的上下文。会话式 UI 是人机交互的一种新范式。这个给商家带来什么好处呢?首先可以带来顾客的满意度，
最后一点是提供可靠的服务和信息。 24 小时后微软不得不立刻把它撤下推特，如果你的会话经常提供虚假信息或者信息不准确的话，
Nuance Mix 不但可以识别用户的意图和实现交互，会话式UI才是下一代人机交互方式？" width="550" height="410" />
它给我们带来了哪些好处呢?
首先从用户的角度来说，说，个性化。
讲了那么多，这就是说即使提供了会话式 UI，而这个人甚至爱上了他的会话式 UI。
应对会话式 UI 的最后一方面是会话式 UI 既然出现了，比如我说我要吃三明治，它会根据冰箱里有的和你本身有的调料，这个是一个跟脸书集成的聊天机器人。要这个怎么样，