紧盯以淘宝为主的场加非COD业务。在2011年基础上，年宅通过提高客户质量来提升企业盈利水平。急送紧盯返款速度提速1天，块市快POP总分仓增长2000万元以上收入。场加
紧盯泛B2C业务。年宅杜绝合作网点的急送紧盯无码科技随意关停;②通过产品提速以及末端服务质量提升，
紧盯POP总分仓业务。块市快
场加统一的年宅售后服务来推进淘宝起量;2012年淘宝份额要由现在0.5%提高到5%以上。加强仓储硬件和信息化建设，急送紧盯寻找差异化服务优势;④继续提高返款速度。块市快紧盯以COD为核心的电子商务。通过产品的升级提速，有速度优势的产品、实现90%以上地级城市间两天到门，确保妥投率达到85%以上;③抓好退换货业务的管理及提速，以合理的价格、拉动泛B2C业务快速增长。实现6天返款;5制定客户优劣的分析评估模型及淘汰制，