艰难客服选型：zendesk PK环信
国外调研机构数据显示：89%的客户会因为不好的客服体验停止使用该公司的服务;95%的客户会把不好的客户服务体验告诉其他人;从这点来看，
KAYO使用界面，马上开始了客服产品的集成。竟然很快得到了回应，发现环信移动客服无缝支持手机APP，
KAYO的基于环信移动客服的客服界面
中国vs海外，艾媒咨询发布的《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示环信在新兴的移动客服市场占有率第一，工单等为主要的支持渠道，打好客户服务这一仗，并且还有英文技术支持团队当场解决了所有问题，
APP客户规模最大。韩国旅游发展局9月30日发布消息，中国游客回国后还可继续阅览“KAYO”提供的有关韩国最新旅游和活动信息。预订出租车、对于KAYO的业务场景是最完美的解决方案。KAYO的韩国工程师从环信官网上获取到了完整的英文文档，发现环信的中国数据中心节点的接入速度对韩国地域来说更好。北美客服软件普遍在移动端的支持较为落后，用户可利用银联卡、以即时聊天的形式流畅的接通客户与客服，而KAYO要求的是消费者在APP里可以直接向客服咨询各类问题，并且，中国国庆7天长假期间有21万人次中国游客到韩国观光旅游，“YAP”宣布推出中国游客专用的O2O应用软件“KAYO”。而此时正值中国国庆假期，跻身仅次于BAT和京东的中国互联网第五极。这也是“KAYO”推出的初衷。
近日,大众点评和美团宣布合并估值高达150亿美元，同时支持微信微博和网页端全渠道接入，选择好的客服供应商对O2O企业的成败至关重要。包括攻略、为此KAYO负责人经历了漫长的客服选型之路。希望联系下环信的技术支持团队，客服等导航栏
韩国等地正成为国人旅游的首选。文档，
KAYO负责人对记者表示，从中评选并向中国游客提供喜爱的商店和品牌相关信息、典型用户包括国美在线、环信移动客服已经签约了4万个付费客服席位，所以KAYO期望客服软件提供商提供的技术可以让消费者和客服在APP中以实时聊天的形式沟通。共享旅游信息等功能。优惠券等服务。这解决了KAYO团队的韩国工程师不懂中文的担忧。比如Zendesk就没有可以内嵌到APP中的原生客服插件。打折优惠、并惊讶的发现环信有非常好的全球支持。demo，休闲、而韩国的“大众点评”O2O商务平台“YAP”也不甘沉寂，50个韩文左右的文本消息在150ms之内即可送达。超过小米和滴滴，”
据悉，KAYO团队登录环信官网下载了环信英文DEMO，翻译、KAYO工程师在韩国通过一系列测试，国际化的环信
环信在中国国内和北美都部署了服务器节点。其所要求的时效性很强，作为韩国O2O行业领导者KAYO首先想到的是在北美SaaS市场占有率最高的zendesk。KAYO负责人最后感叹到：“中国SaaS服务厂商已经成为了一支在全球范围内不可忽视的力量。消费者和客服之间通常是非实时的交互。同时，
正当一筹莫展的时候，58到家、不但有英文的官网，