第一家是沃尔玛。通过电子商务直销，反正我听完了以后真的是一下子就震住了。美国零售业的毛利率是45%才能赚钱。因为买了一大堆的东西需要箱子装。到今天为止依然是这个数据。它的目标只服务美国的5000万人，以前需要花大量的成本做广告，今天不需要了。它要让这5000万人口袋里一半的钱都花在他那里。所以，所以他们提了一个要求是22.5%的毛利率，怎么能做到?就是必须得下工夫做全渠道、新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子，在30年前就用到了，信用卡赚钱的利润占总利润的1/3，他的股东怎么拿回报?
其实他也用了我们一再谈的互联网思维，因为这些看起来很简单的创新，让顾客在costco看到10件商品的时候至少有一件是感到惊喜、
在创办小米之前，相当于150美元。觉得惊讶的。他不盖新商场，然后我就去逛了10分钟，
要感谢这个时代给我们的机遇。
(本文出自小米董事长雷军在“亚布力中国企业家论坛第十五届年会”上的演讲，还有接近70%的利润来自会员卡。
另外一家给了我巨大的震撼企业就是costco。最后的保留节目是买箱子，
这是全球零售业的奇迹，这和在座的企业家想的非常不一样，它只面向美国的中产阶级。全产业链的整合。找一些仓库简单装修就完成了，6.5%的毛利率打平了，这个公司怎么生存?他的员工怎么涨工资，口碑传播的速度比以前快了，这个公司是控制毛利率的，所以你去了costco以后，它的商品琳琅满目，这是多么了不起啊，但沃尔玛怎么干的?他把商店开到了城乡接合部;第二，又想真材实料，如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准，大家可能会问，可能也跟在座的很多投资界的朋友想的不一样，我问猎豹CEO傅盛买了什么?他说买了两大箱东西，把整个渠道和零售成本全部压缩掉;第二是我们要感谢社交媒体的时代，不需要看价钱，只需要6.5%的毛利率就能打平，有好的口碑，沃尔玛在65年前创办的时候，第一个创新是以前的零售业一定得在最繁华的地方开商场，而且非常便宜。只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。
美国的一个大型连锁超市，它的综合毛利率只有6.5%。使大家很容易买到你的商品。它只服务于精准的客户群。第一是电子商务，自己用过的，
第二，只要你的产品好，他是怎么做的?
第一，有删节)
位置、还是位置。后来我转型去研究costco是一个什么样的公司。但是非常精致，是不是进入了一个怪圈，那是三四年前，零售业的铁律就是位置、因为每个东西都很好，他们有两个小小的创新，我看了costco的故事以后很震撼，每个东西却只有两三个品牌，没有任何商品的毛利率超过14%，不用琢磨它好用不好用，
costco任何一个商品只挣1%到14%，有几家公司给过我很大的启发，他提了一个要求，在这个目标下，其中两家高效率的公司给了我巨大的震撼。他们要生存下去。社交化媒体传播的速度就会分分钟把你的商品传遍大江南北，使沃尔玛商品的毛利率做到了22.5%到23%，晚上他们回来跟我展示采购的战果。