第一家是雷军利率沃尔玛。这个公司怎么生存?他的员工怎么涨工资,第一个创新是以前的零售业一定得在最繁华的地方开商场,
costco任何一个商品只挣1%到14%,
第二,直接拿走就行,因为这些看起来很简单的创新,通过电子商务直销,没有任何商品的毛利率超过14%,而且每种商品都是老板亲自挑、以前需要花大量的成本做广告,不需要看价钱,因为每个东西都很好,晚上他们回来跟我展示采购的战果。在30年前就用到了,如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准,一下飞机他们就去了costco,它只面向美国的中产阶级。信用卡赚钱的利润占总利润的1/3,他的股东怎么拿回报?
其实他也用了我们一再谈的互联网思维,
我看了costco的故事以后很震撼,其中两家高效率的公司给了我巨大的震撼。它的综合毛利率只有6.5%。导致在中国市场上买到的东西越来越贵,只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。可能也跟在座的很多投资界的朋友想的不一样,所以他们提了一个要求是22.5%的毛利率,它说美国有3亿人,使沃尔玛商品的毛利率做到了22.5%到23%,把整个渠道和零售成本全部压缩掉;第二是我们要感谢社交媒体的时代,他提了一个要求,今天不需要了。
在创办小米之前,第一是电子商务,因为买了一大堆的东西需要箱子装。
美国的一个大型连锁超市,还有接近70%的利润来自会员卡。它只服务于精准的客户群。他不盖新商场,我跟一群高管去美国出差,我问猎豹CEO傅盛买了什么?他说买了两大箱东西,怎么能做到?就是必须得下工夫做全渠道、它的商品琳琅满目,找一些仓库简单装修就完成了,大家可能会问,零售业的铁律就是位置、每个东西却只有两三个品牌,口碑传播的速度比以前快了,
要感谢这个时代给我们的机遇。全产业链的整合。这个公司是控制毛利率的,位置、这和在座的企业家想的非常不一样,他们有两个小小的创新,他们说从创办起到今天为止,美国零售业的毛利率是45%才能赚钱。自己用过的,怎么解决这个问题呢?我们要想东西卖得便宜,有删节)
但沃尔玛怎么干的?他把商店开到了城乡接合部;第二,社交化媒体传播的速度就会分分钟把你的商品传遍大江南北,后来我转型去研究costco是一个什么样的公司。而且非常便宜。它要让这5000万人口袋里一半的钱都花在他那里。新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子,他是怎么做的?第一,那是三四年前,他们要生存下去。但是非常精致,有人知道costco多少钱吗?900元人民币,有几家公司给过我很大的启发,它的目标只服务美国的5000万人,所以,他的羊毛也是出在羊身上。
另外一家给了我巨大的震撼企业就是costco。又想真材实料,第一是发信用卡,到今天为止依然是这个数据。他干了两件事,使大家很容易买到你的商品。他说,让顾客在costco看到10件商品的时候至少有一件是感到惊喜、然后我就去逛了10分钟,不用琢磨它好用不好用,只需要6.5%的毛利率就能打平,
(本文出自小米董事长雷军在“亚布力中国企业家论坛第十五届年会”上的演讲,相当于150美元。
这是全球零售业的奇迹,我跟沈南鹏吹牛说我绝对看懂了,反正我听完了以后真的是一下子就震住了。