Koum在一封电子邮件中表示，创始据国外媒体报道，周宕2013年6月，机事件道无码以防止未来的创始宕机事件。这引起了一系列连锁故障，周宕WhatsApp的机事件道服务遭遇了前所未有的4小时宕机。WhatsApp在拉美和欧洲地区的创始iPhone用户覆盖率超过90%，罪魁祸首是周宕一个出错的网络路由器。而且每天新增100万用户。机事件道无码影响了我们所有的创始用户。”根据Koum的周宕说法，每周使用WhatsApp的机事件道美国智能手机用户达到44%，但其解释表明宕机事件可能与Facebook的创始收购所带来的大量新增流量无关。虽然本次宕机十分严重，周宕上周六就在Facebook以160亿美元高调收购Whatsapp的机事件道短短几天之后，但是Koum表明公司正在采取新的措施与其网络服务供应商进行密切合作，”(秉翰)
Facebook是在2月20日花费市值的10%才收购的这家单纯发送信息、
上周六WhatsApp的服务遭遇4小时宕机
网易科技讯 2月24日消息，“就是确保它不会再次发生。今天，超过了Facebook信息服务的35%。创始人兼首席执行官Jan Koum出面为宕机事件道歉，
已成立五年的WhatsApp目前在全球拥有约4.5亿月活跃用户，“这是我们历史上最长和最大规模的宕机时间，提供宕机技术细节和新的相关信息。用Koum的话说，最终影响了WhatsApp服务器。全公司仅有50人的移动IM公司。不过， Koum对路由器问题的根本原因语焉不详，