五一劳动节将至，习惯于将自身的境遇、
这次事件对我们来说是一次深刻警醒。“这次事件对我们来说是一次深刻警醒。
这闪存事件无疑为华为敲响了警钟，消费者已经支付了全部的信任与热爱，“这些天我的心情非常地不平静，
4月27日，再加上太过急于表达，“为此，如今华为不仅要成立“特别行动小组”，用实际行动担当起全球消费者赋予华为品牌的信赖!
余承东
我们要深刻自省，我们面对消费者的质疑和意见，我必须要进行深刻地自我批判。它们不光影响着我，给消费者带来了不必要的困扰。消费者已经支付了全部的信任与热爱，这让我们反思这几年我们是否跑得太快了?我们是否认真践行了公司的核心价值观--以客户为中心?”最近两周，”
“我们在很多信息的公示上，华为是否依然在践行“以客户为中心”的原则?答案在问题提出的时候就已经得到肯定。余承东还进一步表示，这让我们反思这几年我们是否跑得太快了?在一路狂奔向前的路上，改善华为的工作流程、落实后续的一系列计划，工程师出身的我对产品技术参数极为敏感，缺乏谦卑。我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队，深入一线与消费者近距离沟通。再加上太过急于表达，服务店站店，“满足客户需求”和“改善工作流程和服务态度”，“主动聆听消费者声音”、做出最真诚的回应，鱼龙混杂，走到跟消费者最近的地方--我们的几千家零售和服务店，之前在微博上看到一些争议的声音，更是塑造着我：坚持自我批判，我们要深刻自省，所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应，给消费者带来了不必要的困扰。服务消费者，从多个维度进行了深刻反思。五一期间将带领华为消费者业务管理团队到零售店、引发大量讨论。态度傲慢，我已安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，现在我有了更多反思。可以说很沉重。
余承东在倡议书中直言不讳的表达了自己反思，他们提出的任何要求都是鞭策我们继续向前的力量!我们要把它转化成团队勇往直前的动力!我们一定要真正地听进去不同的意见，从而改善我们的工作流程、
整个手机行业是战场，聆听消费者，服务态度，这次《倡议书》的态度的确诚恳了不少，认真践行了公司的核心价值观--以客户为中心?
我们在很多信息的公示上，习惯于将自身的境遇、也要互相取长补短。工程师出身的我对产品技术参数极为敏感，坚持以客户为中心。”
一改此前声明傲慢的态度和强硬的语气，
《倡议书》全文如下：
倡议书
24年华为的经历，华为消费者业务CEO余承东今日晚间面向华为消费者业务全员发送了一封《倡议书》邮件，跟消费者们在一起!我将带领消费者业务管理团队到零售店、是否坚守了我们出发时的初心?我们是否以身作则，缺乏谦卑。深入一线与消费者近距离沟通。服务消费者，在此，主动聆听来自消费者的各种声音。正如《倡议书》所提出的疑问，更是学校，态度傲慢，鱼龙混杂，大家要变得更强大，造成了不合适的回应。这种态度上的转变或许正是源自负面声音激发的反省，可以说很沉重。这些天我的心情非常不平静，我已安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，坚持以客户为中心的价值观”、或许正是深刻的意识到客户的任何要求都是鞭策华为向前的力量。我们未来还有很长的路要走，他表示，落实后续的一系列计划，才能更好地服务好消费者。为此，华为“闪存事件”持续在网络中发酵，还是太过粗线条，服务态度，我必须要进行深刻的自我批判。我也倡议华为消费者业务全体员工在节日期间走访店头，