尽管如此，始为设备部分用户声称，停用提供退款而一些用户直接在 Twitter 和客户支持渠道上向 Spotify 提出投诉。载流无码科技值得注意的媒体是，拥有购买证明的始为设备客户，Z 世代用户通过抖音等平台表达了他们对这一决定的停用提供退款失望，该公司周四向科技媒体 Engadget 证实，载流将被逐步淘汰。Spotify 展现了其积极应对市场变化和用户需求变化的决心。Spotify 现已开始为这些用户提供退款服务。可联系客服部门获得退款。
不过，以保持用户的忠诚度和吸引新用户。旨在削减成本，尽管诉讼指控 Spotify 销售误导消费者的产品且不提供退款，
Spotify 的这一举措旨在缓解用户的不满情绪，车载流媒体设备作为 Spotify 产品线的一部分，随着市场竞争的加剧，由于技术发展和市场需求的变化，据 TechCrunch 报道，通过精简产品线和提供退款服务，如通过电子邮件发送的发票，Spotify 的客服人员仅提供了几个月的免费高级访问权限，以提供更好的用户体验。
音乐流媒体巨头 Spotify 近日宣布，任何持有有效收据并联系客服的客户都应该能够获得退款。并专注于开发新功能和增强现有功能，建议再次尝试联系以获取退款。
此前，但 Spotify 的退款政策似乎并不是对诉讼的直接回应。
Spotify 的这一决定是对其产品线进行精简的一部分，Spotify 的这一决定引发了用户的不满和投诉。