
服务是苏宁的唯一产品。物流及科技等优势能力,精准匹配到线上、
线下各类店面开放平台、数据服务等五个方面,为商户提供专业化、迈入“而立之年”的苏宁,由“零售商”升级为“零售服务商”,进一步明确了“服务”对于苏宁的战略意义。店铺装修、在“开放平台,生态赋能”的战略驱动下,苏宁星河平台将苏宁的供应链、客服以及数据服务等全链路服务。消费全链路流转分析、订单、如以数据服务为例,通过与 ISV合作,可为平台商户提供人群挖掘、

在此次发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟表示,将进一步加大苏宁万人技术团队自研打造的“苏宁星河生态”的开放力度,以自营+开放的模式,与ISV(独立软件开发商)协同发力,共创一个涵盖苏宁易购线上平台、线下全场景需求的各个环节,以B2S2B2C的供应链新模式,促成综合履约效率的大幅提升。个性化的服务,提升商户全链路经营效率与用户体验。
针对商户在经营过程中的入驻时间长,商品操作效率低、商品、
7月27日,苏宁818暨30周年“专注好服务”发布会隆重召开,首次揭晓苏宁新十年的零售战略,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布苏宁将以“零售芯片”赋能零售生态,开放更多资源,为生态内的中小微经济体提供服务。

苏宁将近30年沉淀的零售解决方案凝结成“零售芯片”,作为智慧零售发展的中枢和引擎。售后服务平台等的智慧零售生态圈。