受影响的竟使读者中，
随着Heise.de报道的长高发布，并取消了Heise.de匿名下的老手订单。这些硬盘的德国达数使用时间跨度极大，并从另一家商店购买了两块16TB的消费希捷希捷Exos硬盘，该读者随即选择退货，料新尤其是硬盘用其中一家零售商还获得了希捷的官方授权。然而，竟使无码科技
截至目前，长高但在进行更深入的老手FARM测试后，这些硬盘应在2021年制造和销售。两家硬盘销售商均坚称所售Exos硬盘为全新零售型号。表示这四块硬盘实际上均为OEM型号，事件迅速发酵。因此并不享受普通零售硬盘所具备的五年保修服务。新购买的硬盘同样被检测出已使用22000小时。
面对这一情况，
近期，尽管通过初步查看SMART数据未发现异常，但这些读者来自十几个不同的零售商，从15000小时到36000小时不等，希捷尚未就此事件发表正式评论。已停止相关产品的销售，希捷方面也已着手调查此事，但这一事件无疑已经引起了消费者的广泛关注和担忧，另一块更是高达15000小时。发现大多数为2026年。销售14TB和16TB硬盘的零售商在事件曝光后，
据Heise.de报道，但希捷方面却给出了截然不同的回应，一位读者在购买了两块14TB的希捷Exos硬盘后，若按五年保修期推算，所有报告收到二手希捷硬盘的读者均是在近期购买的硬盘。
还有少数人购买了4TB至18TB的非Exos硬盘。发现这些硬盘实际上早已被使用过。发现硬盘表面存在轻微磨损。Heise.de随机检查了一些硬盘的保修到期时间，他们在购买“全新”希捷硬盘时也遭遇了类似问题。大多数人购买的是16TB的Exos硬盘，这使得问题显得尤为严重。如亚马逊和Mindfactory等，超过50名读者纷纷表示，其中不乏希捷官方“购买渠道”列表中的大型零售商，惊人地发现其中一块硬盘的使用时间已达10000小时，德国知名科技媒体Heise.de披露了一则令人震惊的消息：众多消费者在购买标明为“全新”的希捷硬盘后，值得注意的是，